[Elite Fitness] Nhân Viên Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

  • Hết hạn trong 23 ngày nữa
  • Mức lương 5 - 7 triệu VNĐ
Mô tả công việc

* Mô tả chi tiết công việc
- Lễ tân CLB thể dục thể thao cao cấp
- Luôn tươi cười; Nụ cười là một phần của yêu cầu công việc
- Luôn duy trì sự niềm nở, chào đón, giao tiếp với Khách hàng
- Giao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp và theo đúng tiêu chuẩn
- Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của Khách hàng; xử lý phàn nàn, khiếu nại; liên hệ với CCS/AOM/CM trong trường hợp cần thiết để đảm bảo Khách hàng luôn hài lòng
- Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của Công ty
- Đăng ký và quản lý thông tin Khách hàng; cập nhật hàng ngày
- Đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho Hội viên về các Nội quy và quy định của Công ty
- Xử lý hợp đồng và hóa đơn
- Đảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xác….
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
* Làm việc theo ca 9 tiếng luân phiên tại các CLB của Elite tại Hà Nội. Địa chỉ cụ thể trao đổi khi phỏng vấn. Nộp hồ sơ tại VP chính

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị nhà hàng khách sạn
- Kiến thức và kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm các vị trí tương đương
- Tiếng Anh (Giao tiếp, viết)
- Kỹ năng máy tính cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng lắng nghe
- Khả năng giải quyết vấn đề

Quyền lợi được hưởng

- Hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BH sức khỏe 24/24
- Team building, nghỉ mát, du lịch hàng năm
- Hưởng các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên của Tập đoàn đối với những dịch vụ trong Tập đoàn như nhà hàng Z Pizza, khách sạn Hạ Long Plaza…
- Lương: Thỏa thuận theo năng lực + phụ cấp.

Địa điểm làm việc

25 Lý Thường Kiệt, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội - Hoàn Kiếm (Hà Nội)

191 Bà Triệu, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội - Hai Bà Trưng (Hà Nội)

Tầng 2, Tòa N03 Berriver Long Biên, số 390 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội 100000 - Hà Nội (Hà Nội)

2b Phạm Ngọc Thạch, Trung Tự, Đống Đa, Hà Nội - Đống Đa (Hà Nội)

54 Nguyễn Chí Thanh, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội - Đống Đa (Hà Nội)

241 Xuân Thủy, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hanoi - Cầu Giấy (Hà Nội)

1 Đại lộ Thăng Long, Thăng Long Number One, Trung Hoà, Nam Từ Liêm, Hà Nội - Từ Liêm (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm


Elite Fitness and Yoga Center

Làm đẹp/Thể lực/Spa

25 Lý Thường Kiệt, Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội

http://elitefitness.com.vn/

200-500 nhân viên

Elite Fitness là một trong những trung tâm luyện lớn và hiện đại nhất tại Hà Nội
trực thuộc tập đoàn BIM Group. Sở hữu phòng tập rộng rãi, tiện nghi với các huấn luyện viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp cho phép chúng tôi cung cấp một môi trường dịch vụ tập luyện tốt nhất cho các hội viên. Elite Fitness cung cấp các gói tập đa dạng, như tập gói cá nhân, gói gia đình, gói tập chung mà không giới hạn thiết bị cũng như những tiện nghi khác của câu lạc bộ. Elite Fitness tự hào cung cấp các d ...

Chat