Thiết kế chương trình, lập bảng giá, báo giá cho khách hàng và đại lý và quản lý tour theo mảng thị trường được phân công;
Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các chương trình tour du lịch;
Xây dựng chương trình tour, tính giá tour du lịch;
Tư vấn về tour cho khách hàng (khi được sales yêu cầu);
Làm việc với cá ... - [xem chi tiết]
Nhận yêu cầu làm visa từ khách hàng ( Khách Việt Nam và nước ngoài)
Tư vấn khách hàng (qua điện thoại, email, trực tiếp …..).
Thực hiện làm hồ sơ visa (visa đoàn, visa lẻ).
Kết hợp Lãnh sự quán nhận kết quả phản hồi hoặc bổ sung hồ sơ. (khách hàng, các bộ phận liên quan….)
Phản hồi thông tin hồ sơ cho khách hàng. ... - [xem chi tiết]
Thiết lập hệ thống đối tác cung cấp dịch vụ du lịch liên quan
Sắp xếp, điều hành dịch vụ và quá trình thực hiện tour.
Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện tour và báo cáo ngay khi có yêu cầu cấp trên - [xem chi tiết]
1. Tư vấn hành trình bay, đường bay và nhận đặt vé theo yêu cầu của khách hàng.
2. Báo giá, làm thủ tục : đặt/xuất/hoàn/đổi vé trên hệ thống.
3. Giải quyết các thắc mắc, phản ánh của khách liên quan đến vé. - [xem chi tiết]
Thiết lập hệ thống đối tác cung cấp dịch vụ du lịch liên quan
Sắp xếp, điều hành dịch vụ và quá trình thực hiện tour.
Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện tour và báo cáo ngay khi có yêu cầu cấp trên - [xem chi tiết]
Đảm bảo rằng tất cả các khách hàng luôn được chào đón và được phục vụ chu đáo, thân thiện, cởi mở.
Làm thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách.
Giải quyết những booking đặt muộn trên trang web, luôn cập nhật hệ thống đặt phòng. - [xem chi tiết]
Thu thập và tổng hợp thông tin thị trường, truyền thông, tiếp thị dịch vụ; sản phẩm của công ty (quảng cáo, sự kiện, truyền thông…)
Duy trì những quan hệ khách hàng hiện có, tiếp tục mở rộng và phát triển mạng lưới khách hàng
Thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức thực h ... - [xem chi tiết]
