Tải app JobsGO

Customer Loyalty & Retention/Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay

Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh
  • Hết hạn trong 23 ngày nữa
  • Mức lương 6 - 8 triệu VNĐ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    JobsGo

    Tính chất công việc

    Full-time

    JobsGo

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    JobsGo

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Đại Học

    JobsGo

    Yêu cầu kinh nghiệm

    1 - 3 năm

    JobsGo

    Ngày đăng tuyển

    30/10/2024

    JobsGo

    Yêu cầu ngôn ngữ

    Tiếng Anh
    JobsGo

    Yêu cầu độ tuổi

    22 - 35

    JobsGo

    Địa điểm làm việc

    - 275 Phan Huỳnh Điểu, Hòa Quý, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

    Việc làm Đà Nẵng Việc làm Quận Ngũ Hành Sơn

    jobsgo CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

    Đang phân tích CV...

    Mô tả công việc

    Responsibilities:

    • Receive and process special requests from VIP customers.
    • Develop and implement customer retention strategies.
    • Analyze customer feedback and behavior to identify opportunities for improvement.
    • Work closely with the marketing and sales teams to align customer loyalty programs with overall business goals.
    • Develop and Implement Customer Loyalty Programs.
    • Coordinate with customer service to resolve issues promptly and improve customer experience.
    • Measure the effectiveness of customer loyalty programs and make necessary adjustments.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng VIP.

    • Phát triển và thực hiện các chiến lược giữ chân khách hàng.

    • Phân tích phản hồi và hành vi của khách hàng để xác định cơ hội cải tiến.

    • Phối hợp chặt chẽ với nhóm tiếp thị và bán hàng để điều chỉnh các chương trình khách hàng thân thiết phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể.

    • Phát triển và triển khai các chương trình khách hàng thân thiết.

    • Phối hợp với bộ phận dịch vụ khách hàng để giải quyết vấn đề kịp thời và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

    • Đo lường hiệu quả của các chương trình khách hàng thân thiết và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.

    Yêu cầu công việc

    Requirement:

    • Proven experience in a similar role.
    • Strong understanding of customer relationship management (CRM) software.
    • Excellent analytical and problem-solving skills.
    • Ability to interpret customer behavior data.
    • Superb communication skills to interact with diverse stakeholders.

    -----------------------------------------------------------------------------------------------

    • Kinh nghiệm đã được chứng minh ở vị trí tương tự.

    • Am hiểu về phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM).

    • Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc.

    • Khả năng diễn giải dữ liệu hành vi của khách hàng.

    • Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời để tương tác với các bên liên quan khác nhau.

    Quyền lợi được hưởng

    Benefit:

    - Salary and bonus appropriate to capacity, minimum 6,500,000 VND/month

    - Work in an international, dynamic and youthful environment.

    - Cooperate with many partners around the world.

    - Be trained and learn basic knowledge about the recruitment position.

    - Enjoy full insurance and employee benefits according to state regulations.

    - Participate in Team Building/Team Outing 2 times/year.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------

    - Lương thưởng phù hợp năng lực, tối thiểu 6.500.000 VNĐ/tháng

    - Làm việc trong môi trường quốc tế, năng động và trẻ trung.

    - Được đào tạo và học hỏi những kiến ​​thức cơ bản về vị trí làm việc.

    - Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm và phúc lợi dành cho nhân viên theo quy định của pháp luật.

    - Tham gia Team Building/Team Outing 2 lần/năm.

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    jobsgo Tạo CV / Resume