Quận Tân Bình 11/04/2024 10 - 12 triệu VNĐ
Quận 1 17/04/2024 Từ 15 triệu VNĐ
Quận 3 20/04/2024 10 - 12 triệu VNĐ
Quận 12 28/03/2024 6 - 15 triệu VNĐ
Quận 12 30/03/2024 8 - 25 triệu VNĐ
Quận Tân Bình 05/04/2024 Thỏa thuận
Quận 10 24/04/2024 10 - 15 triệu VNĐ
Quận 1 31/03/2024 Thỏa thuận
Quận 2 11/04/2024 Đến 20 triệu VNĐ
Quận 1 21/04/2024 15 - 20 triệu VNĐ
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Ngày đăng tuyển
03/03/2021
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 2 năm
Địa điểm làm việc
⇒ 99 Hoàng Hoa Thám, phường 6, quận Bình Thạnh
Việc làm Hồ Chí Minh- Lập kế hoạch & triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, giữ chân khách hàng.
- Nghiên cứu, phân tích thực trạng chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Tiếp xúc, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Nghiên cứu, dự đoán các nhu cầu mới của khách hàng, làm định hướng phát triển
sản phẩm, dịch vụ mới.
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
- Đảm bảo quyền lợi win-win cho cả khách hàng và công ty.
- Phối hợp với các nhóm nội bộ (cửa hàng, thu mua, marketing, R&D, kế toán...) để giải quyết các nhu cầu của khách hàng.
+ Kiến thức:
- Cử nhân chuyên ngành kinh tế: quản trị kinh doanh, marketing, nhân sự...
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm tại các vị trí Customer Relationship Management.
- Có kinh nghiệm và kiến thức về ngành bán lẻ, dịch vụ.
- Có kinh nghiệm và kiến thức về đo lường mức độ hài lòng của khách hàng.
+ Kỹ năng:
- Thông thạo MS Office, các ứng dụng, phần mềm quản lý CRM.
- Kỹ năng tổng hợp và phân tích dữ liệu.
- Kỹ năng thuyết trình tốt.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt. | Kỹ năng làm việc đối nhóm.
+ Thái độ:
- Làm việc có trách nhiệm | Ham học hỏi, tiếp thu nhanh.
- Thái độ tích cực, chủ động, cởi mở | Tuân thủ cam kết với chỉ tiêu kế hoạch,
deadline.
- Tinh thần hợp tác với đồng nghiệp trong công việc
- Mức lương: 10 triệu đến 16 triệu (theo năng lực & kinh nghiệm)
- Bảo hiểm theo quy định nhà nước | Chế độ thưởng theo KPIs
- Phép năm theo quy định
496 Nguyễn Thị Minh Khai, P2, Q3, HCM
Farmers Market là thương hiệu “Chuỗi cửa hàng thực phẩm sạch”, được quản lý bởi Công ty TNHH Thương Mại LARIA. Mục tiêu của chúng tôi là trở thành “Chuỗi cửa hàng thực phẩm sạch hi... [Xem thêm]
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi