Cộng Tác Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại - Hà Nội

  • Hết hạn trong 17 ngày nữa
  • Mức lương Thỏa thuận
Mô tả công việc
  • Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhântừ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm.
  • Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng: Thông báo thông tin về khoản nợ, Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có), cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán, Cảnh báo KH những rủi ro phát sinh khi chậm trả.
  • Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
  • Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
  • Tham gia các cuộc training nội bộ team để nâng cao kỹ năng đàm thoại/dẫn dắt/thương lượng với khách hàng cá nhân
  • Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy định VPBank
Yêu cầu công việc
  • Tốt nghiệp THPT trở lên, chấp nhận ứng viên đang chờ bằng có thể đi làm fulltime.
  • Hiểu biết cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt.
  • Giọng nói rõ ràng, dứt khoát, không nói ngọng, giọng địa phương.
  • Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc KN trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng,… là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
  • Lương cơ bản
  • Được làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp
  • Làm quen với các hệ thống và quy trình tiên tiến.
  • Môi trường: Năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển
  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động
  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
Địa điểm làm việc

Hà Nội (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian Bán thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Việc làm liên quan

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank

Ngân hàng/Chứng khoán/Đầu tư, Tư vấn bảo hiểm

Hà Nội

http://www.vpbank.com.vn/

>500 nhân viên

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (trước đây là Ngân hàng TMCP Các Doanh nghiệp Ngoài Quốc Doanh, viết tắt VPBank) là một ngân hàng ở Việt Nam được thành lập ngày 12 tháng 08 năm 1993. Sau 21 năm ho [...]

VPBank

Tải miễn phí ứng dụng

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

Tải cho Android Tải cho iOS
Tạo CV / Resume
Chat