Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Mức lương: 4 - 5 triệu VNĐ

  • Hết hạn trong: 25 ngày nữa

Ứng tuyển ngay

Thông tin nhà tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông VMG

200-500 nhân viên

36 Phố Hoàng Cầu, Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội

VMG tự hào là Tập đoàn tiên phong trong rất nhiều lĩnh vực của ngành công nghiệp nội dung số ở Việt Nam như dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại di dộng, game online, truyền hình trực tuyến, nhạc số, g... Xem thêm

Địa điểm làm việc:

36 Phố Hoàng Cầu, Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội - Đống Đa (Hà Nội)

Ngành nghề:

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu):

Cao Đẳng

Tính chất công việc:

Làm theo giờ

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thắc mắc về dịch vụ của Khách hàng.
  • Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc, hỗ trợ Khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
  • Làm ca luân phiên: sáng từ 8h - 16h, tối từ 16h – 21h

Công việc khác:

  • Hỗ trợ trưởng ca thực hiện các công việc trong ca trực.
  • Tham gia các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng công việc chăm sóc khách hàng và các hoạt động nội bộ.

Yêu cầu công việc:

  • Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, rõ ràng, không bị ngọng l/n.
  • Khả năng thuyết phục tốt, xử lý tình huống hội thoại linh hoạt
  • Có kiến thức nhất định về tin nhắn điện thoại.
  • Kỹ năng vi tính: đánh máy 10 ngón thành thạo, MS Word, Excel, Internet
  • Trung thực, thẳng thắn, có trách nhiệm, ý thức kỷ luật tốt, nhanh nhẹn, ham học hỏi. Tính cách vui vẻ, thân thiện

Quyền lợi được hưởng:

• Làm việc 5 ngày/tuần trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
• Có cơ hội thăng tiến, đào tạo, có điều kiện khẳng định bản thân.
• Có cơ hội thực hiện các nhiệm vụ quan trọng và phát triển các kỹ năng trong nhiều lĩnh vực, khám phá những khả năng mới của bản thân.
• Mức lương thỏa thuận (cạnh tranh) : Lương cứng, lương mềm, lương kinh doanh theo quý và năm, tháng lương thứ 13, phụ cấp theo quy định của VMG: Xăng xe, điện thoại, ăn trưa..., ngoài ra còn có thưởng các ngày lễ tết, các dịp đặc biệt...
• VMG cam kết xét tăng lương 1 năm 1 lần.
• Quy chế lương, quy chế lương kinh doanh rõ ràng, thực hiện thống nhất và đúng theo những thỏa thuận ban đầu.
• Đầy đủ các chế độ, quyền lợi theo luật định (BHXH, BHYT...);ngoài ra còn có các loại Bảo hiểm tiết kiệm, Bảo hiểm thân thể và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn theo quy định riêng tại VMG
* Du lịch trong nước hay nước ngoài ít nhất 1 lần/năm.
* Ngoài ra có các chế độ chăm sóc sức khỏe như tập Gym miễn phí hàng ngày, câu lạc bộ chạy hàng tuần và các khoản phí hoạt động bộ phận 200k/nhân sự/tháng được sử dụng cho các hoạt động du lịch gắn kết quy mô bộ phận.

Việc làm đề xuất cho bạn
Menu