Community Growth & Event Marketing Lead

2.1 Khai thác & Thâm nhập cộng đồng chất lượng cao

Tập trung vào các cộng đồng người trưởng thành có thu nhập tốt: Figure, Decor/Nghiện Nhà, Công nghệ (Tinh Tế), Xe & Lifestyle, Đầu tư…

Triển khai chiến lược “nằm vùng”, tham gia thảo luận tự nhiên với vai trò người sưu tầm để xây dựng độ tin cậy.

Không làm việc với các nhóm sinh viên hoặc cộng đồng chất lượng thấp.

2.2 Seeding nội dung & Marketing truyền miệng (WOM)

Lên kế hoạch và viết nội dung seeding mềm, thẩm mỹ, phù hợp thị hiếu người trưởng thành (ví dụ: góc check-in, thú vui sưu tầm, cảm hứng decor…).

Tạo topic seeding trên Tinh Tế, VOZ, Nghiện Nhà… để đưa cửa hàng vào danh sách “địa điểm nên trải nghiệm” tại TP.HCM.

Tránh spam, đảm bảo hình ảnh thương hiệu cao cấp

2.3 Chuyển đổi O2O (Online → Offline)

Chịu KPI về lượng khách đến cửa hàng và tỷ lệ tải App.

Thiết kế các mini campaign kéo khách: chụp màn hình bài viết để nhận ưu đãi, quà tặng giới hạn, lì xì tại cửa hàng…

Tối ưu hành trình từ nội dung online đến hành động offline.

2.4 Quản lý đội ngũ

Tuyển dụng, đào tạo và quản lý 5–10 CTV/Thực tập sinh seeding.

Xây dựng và duy trì SOP hằng ngày: quy trình đăng bài, điều hướng bình luận, kiểm soát chất lượng nội dung.

Theo dõi tỉ lệ xóa bài, tỉ lệ chuyển đổi và đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán.

3.1 Tài nguyên cộng đồng (bắt buộc)

Có sẵn danh sách hoặc kinh nghiệm sâu về các cộng đồng chất lượng cao (Collectors, Hobby, Decor, Tech…).

Không phù hợp nếu chỉ có nguồn từ các nhóm sinh viên hoặc tuyển dụng part-time.

3.2 Am hiểu khách hàng

Hiểu hành vi nhóm khách 25–35 tuổi (white-collar, middle-class).

Biết sử dụng yếu tố “giá trị”, “độc bản”, “khan hiếm” để thu hút – thay vì khuyến mãi giá rẻ.

3.3 Định hướng kết quả

Tư duy dữ liệu và thực thi mạnh.

Sẵn sàng được đánh giá dựa trên số lượng User đăng ký App và số lượt khách đến cửa hàng.

3.4 Kinh nghiệm quản lý

Từng lead team Marketing/Seeding hoặc quản lý nhân sự part-time.

Có khả năng kiểm soát tiến độ, chất lượng và tối ưu chi phí.