Tải app JobsGO

Client Experience Officer

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương 16 - 23 triệu VNĐ
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm Client Experience Officer đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    Ngày đăng tuyển

    18/05/2022

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Trung cấp - Nghề

    Yêu cầu kinh nghiệm

    Không yêu cầu

    Yêu cầu ngôn ngữ

    Tiếng Anh Tiếng Anh

    Địa điểm làm việc

    ⇒ 2nd Floor, Anna Building, Quang Trung Software City, District 12, HCMC

    Việc làm Hồ Chí Minh

    Mô tả công việc

    - Responsibility:
    A Client Experience Officer is responsible for keeping track of client journeys, interacting with clients across multi-channels, and coordinating with all internal stakeholders such as IT & Software Development, Operation, Marketing, and so on, in order to keep fine-tuning the client’s experience. As a result, it helps to consolidate and expand the company's advocates.

    - Job duties:
    ▪ Building and maintaining good relationships with existing clients through continuous client interaction.
    ▪ Scheduling client care call and travel visit to client when necessary.
    ▪ Prompt answering, handling questions, and complaints of clients to ensure client satisfaction and trust.
    ▪ Collect client feedback and prepare the reports to help in improving products /services.
    ▪ Conduct studies and research to discover new techniques necessary for improving client experience.
    ▪ In charge of and follow procedures related to change requests regarding provided solutions from clients and other jobs as assigned to support other units of Digital Business Development Department.
    ▪ In charge of project implementation related to digital solution, plan to improve the project and follow procedures relate to project handover for operation team.

    Yêu cầu công việc

    Requirements:
    ▪ Minimum 1.5 years of experience in the equivalent position or project management.
    ▪ Client-centric Oriented mindset.
    ▪ Presentation Skill.
    ▪ Ability to negotiate and want to develop negotiating skills.
    ▪ Proactive approach to problem solving.
    ▪ Excellent English communication: Writing and Speaking.

    Quyền lợi được hưởng

    Competitive salary and bonus
    Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws
    Professional, dynamic working environment

    Công ty TNHH DIGI-TEXX
    Tham gia vào đại gia đình

    Công ty TNHH DIGI-TEXX

    Công nghệ thông tin

    2nd Fl., ANNA Bldg., Quang Trung Software City, Dist. 12, HCMC, Vietnam

    >500 nhân viên

    Digi-Texx Vietnam, 100% vốn nước ngoài (CHLB Đức), đặt văn phòng tại Công Viên Phần Mềm Quang Trung. Lĩnh vực hoạt động của công ty bao gồm: phát triển phần mềm, dịch vụ số hóa dữ... [Xem thêm]

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume