Chuyên Viên Vận Hành Hệ Thống Thẻ

  • Mức lương: Thỏa thuận

  • Hết hạn trong: 37 ngày nữa

Ứng tuyển qua APP

Vận hành hệ thống core thẻ môi trường thực Vận hành hệ thống thẻ theo quy trình, hướng dẫn và theo lịch định sẵn, xử lý cuối ngày (EOD) và cuối kỳ sao kê (EOC) Ghi nhật ký vận hành và cập nhật thông tin cho các đơn vị nghiệp vụ

Địa điểm làm việc:

Quận 3 - (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề:

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu):

Cao Đẳng

Tính chất công việc:

Toàn thời gian

Yêu cầu kinh nghiệm:

1 - 3 năm

Mô tả công việc:

Chức năng:

Vận hành, giám sát và quản trị hệ thống core thẻ môi trường thực

+ Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và lỗi phát sinh trên hệ thống core thẻ môi trường thực.

+ Xây dựng báo cáo số liệu, trích xuất dữ liệu theo yêu cầu.

+ Giám sát hoạt động hệ thống ATM/POS.

+ Xây dựng các quy trình vận hành hệ thống thẻ.

Nhiệm Vụ:

  1. Vận hành hệ thống core thẻ môi trường thực
  • Vận hành hệ thống thẻ theo quy trình, hướng dẫn và theo lịch định sẵn, xử lý cuối ngày (EOD) và cuối kỳ sao kê (EOC)
  • Ghi nhật ký vận hành và cập nhật thông tin cho các đơn vị nghiệp vụ
  • Rà soát kiểm tra số liệu định kỳ
  1. Giám sát hoạt động của hệ thống thẻ, đảm bảo hệ thống thẻ hoạt động 24x7
  • Giám sát 24x7 hệ thống chuyển mạch thẻ, CMS (back office) và ATM/POS và xử lý kịp thời khi có sự cố.
  • Quản lý log ATM, log camera bên trong ATM.
  • Tham gia hỗ trợ xử lý tra soát, khiếu nại.
  • Giám sát tình trạng kết nối và lỗi thiết bị ATM/POS.
  • Xây dựng công cụ theo dõi giám sát hệ thống tự động, để kịp thời phát hiện và xử lý các sự cố nhanh nhất.
  1. Rà soát và đưa ra những cải tiến vận hành, tự động hóa.
  2. Tham gia bảo trì ATM
  • Phối hợp với đối tác và Trung Tâm Thẻ lên kế hoạch bảo trì hàng năm.
  • Phối hợp với ĐVKD bảo hành, sửa chửa camera, UPS, hệ thống báo động.
  1. Quản trị tài khoản người dùng: tạo mới, đóng, mở tài khoản người dùng Bankwork theo quy trình.
  2. Tham gia xử lý các lỗi, sự cố phát sinh trực tiếp trên môi trường thực, bao gồm các lỗi kỹ thuật ATM/POS.
  • Tiếp nhận thông tin từ nghiệp vụ về yêu cầu hỗ trợ, lỗi hoặc sự cố phát sinh trên môi trường thực.
  • Phân tích vấn đề, phối hợp với Trung tâm thẻ, đối tác, và các Phòng/Ban liên quan để xử lý, khắc phục sự cố.
  1. Xây dựng báo cáo số liệu, trích xuất dữ liệu theo yêu cầu nghiệp vụ.
  • Tiếp nhận, phân tích và xây dựng báo cáo số liệu theo yêu cầu.
  1. Xây dựng các quy trình, hướng dẫn vận hành hệ thống thẻ.
  • Quy trình vận hành hàng ngày, quy trình vận hành cuối ngày (EOD), quy trình vận hành cuối kỳ sao kê (EOC).
  • Quy trình tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ người dùng.
  1. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

Yêu cầu công việc:

+ Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên, ngành Công nghệ thông tin

+ Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm vận hành hệ thống công nghệ thông tin ngân hàng.

Có kinh nghiệm về lập trình Oracle SQL

Các yêu cầu khác:

+ Phân tích hệ thống công nghệ thông tin, tổ chức công việc cá nhân, và làm việc nhóm.

+ Làm việc, giao tiếp bằng tiếng Anh với đối tác nước ngoài.

+ Có tinh thần trách nhiệm, năng động, trung thực.

+ Vui vẻ, hòa đồng, cẩn thận.

Quyền lợi được hưởng:

- Lương thưởng

- Bảo hiểm

Việc làm đề xuất cho bạn
Việc làm theo ngành nghề
Menu