Chuyên Viên Sự Kiện (Event Account Executive)

Chăm sóc khách hàng
- Giao tiếp và tạo mối quan hệ với khách hàng.
- Làm việc với các khách hàng hiện tại để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, nắm bắt thị trường và nhận thức về thương hiệu.
- Quản lý kỳ vọng của khách hàng
Quản lý và phát triển dự án:
- Đóng vai trò là quản lý dự án cho các dự án quy mô vừa và nhỏ.
- Báo cáo hàng ngày cho quản lý trực tiếp để đảm bảo thực hiện suôn sẻ.
- Thực hiện vai trò chính trong việc phát triển các đề xuất đối với dự án của công ty.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban trong từng bước lập kế hoạch và thực hiện để đảm bảo kiến thức về tình trạng dự án và xác định các vấn đề tiềm năng và cơ hội liên quan đến dự án.
- Chịu trách nhiệm quản lý dự án tổng thể và chủ động tư vấn cho khách hàng về các giải pháp tốt nhất cho một sự kiện diễn ra thành công.
- Đảm bảo rằng tất cả các quy trình và thủ tục được hoàn thành, các tiêu chuẩn chất lượng được
đáp ứng và các dự án có lợi nhuận.
- Theo dõi với khách hàng để tiến hành thanh lý, báo cáo và thanh toán cho dự án.

• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong Quản lý khách hàng / Quản lý sự kiện. Ưu tiên cho các ứng viên đã có 1 vị trí tương đương tại agency.
• Có khả năng sáng tạo và phát triển nội dung là một lợi thế.
• Có khả năng sử dụng Tiếng anh trong giao tiếp và lập kế hoạch, viết đề xuất
• Có tính trách nhiệm, chi tiết và cẩn thận.
• Kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng.
• Có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
• Thành thạo ppt, excel.