Tải app JobsGO

Chuyên Viên Quản Lý Nghiệp Vụ (Dịch Vụ Khách Hàng - TT CSKH MB) - Tại Hà Nội

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương Thỏa thuận
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm Chuyên Viên Quản Lý Nghiệp Vụ (Dịch Vụ Khách Hàng - TT CSKH MB) - Tại Hà Nội đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    Ngày đăng tuyển

    11/07/2022

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Đại Học

    Yêu cầu kinh nghiệm

    1 - 3 năm

    Địa điểm làm việc

    ⇒ Tầng 4 , Detech Tower, Số 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội

    Việc làm Hà Nội

    Mô tả công việc

    • Đào tạo và hỗ trợ các chi nhánh (đặc biệt là các CN tỉnh) về cách thức thực hiện tất cả các nghiệp vụ CSKH;
    • Truyền thông, hướng dẫn quy trình & chính sách CSKH cho các chi nhánh phụ trách;
    • Kiểm soát nghiệp vụ CSKH tại chi nhánh;
    • Giám sát, đôn đốc liên tục các chi nhánh hoàn thành tất cả chỉ tiêu CSKH;
    • Xây dựng chương trình kick off, chính sách CSKH cho từng khu vực để giữ chân KH
    • Báo cáo, phân tích và đưa ra giải pháp cụ thể hỗ trợ chi nhánh hoàn thành kế hoạch;
    • Thực hiện các công việc khác theo phân công từ Ban Giám đốc, Quản lý phòng.

    Yêu cầu công việc

    • Năng động, sáng tạo, tư duy logic tốt, tinh thần cầu tiến ham học hỏi;
    • Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý nghiệp vụ, chất lượng về Dịch vụ Khách hàng, Chăm sóc Khách hàng, quản lý chất lượng dịch vụ quầy,....
    • Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói chuẩn, có khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt.
    • Có thể làm việc ngoài giờ và làm việc dưới áp lực cao trong ngắn hạn;
    • Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập;
    • Yêu thích và có khả năng đi công tác thường xuyên các chi nhánh tỉnh.
    • Có tính chủ động cao, có khả năng tổ chức và đôn đốccông việc tốt;
    • Sử dụng thành thạo các phần mềm Office (Word/ Excel/ Powerpoint).

    Quyền lợi được hưởng

    • Gói thu nhập năm tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, nghỉ mát...).
    • Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
    • Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
    • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
    • Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
    • Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
    • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
    • Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
    Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
    Tham gia vào đại gia đình

    Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

    Công nghệ thông tin, Bưu chính viễn thông

    Tầng 08, Tòa nhà FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội

    >500 nhân viên

    Công ty cổ phần viễn thông FPT - FPT Telecom là nhà cung cấp dịch vụ internet, truyền hình và các dịch vụ gia tăng trên nền tảng internet với hơn 20 năm hình thành và phát triển... [Xem thêm]

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume