Quận Long Biên 31/03/2024 Thỏa thuận
Quận Đống Đa 10/04/2024 15 - 48 triệu VNĐ
Quận Hai Bà Trưng 11/04/2024 30 - 50 triệu VNĐ
Huyện Hoài Đức 11/04/2024 15 - 20 triệu VNĐ
Quận Ba Đình 17/04/2024 18 - 36 triệu VNĐ
Quận Hà Đông 18/04/2024 7 - 40 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy 20/04/2024 10 - 20 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy 27/04/2024 9 - 40 triệu VNĐ
Hà Nội 30/03/2024 Đến 20 triệu VNĐ
Quận Long Biên 27/04/2024 Thỏa thuận
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển
01/06/2021
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
2 - 3 năm
Yêu cầu độ tuổi
24-30 tuổi
Địa điểm làm việc
1. Khai thác tập khách hàng hiện có
- Khai thác tập khách hàng lớn hiện có của Công ty: Chủ động thực hiện các cuộc gọi và hẹn gặp mặt tư vấn trực tiếp với các khách hàng trên toàn quốc để tư vấn, thuyết phục các khách hàng lớn, có phát sinh nhiều đơn cần giao hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển được tích hợp trực tiếp trên KiotViet.
- Trao đổi – đàm phán và phối hợp với các đối tác vận chuyển để đưa ra chính sách và chính sách vận hành tốt nhất cho khách hàng.
- Hướng dẫn, chăm sóc và Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng Dịch vụ vận chuyển trên KiotViet.
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để mở rộng mạng lưới, tập khách hàng lớn trên toàn quốc.
2. Chăm sóc khách hàng
- Quản lý thông tin khách hàng hiện có, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ vận chuyển và giữ mối quan hệ tốt đẹp để duy trì lượng khách hàng sử dụng.
- Kết hợp với các bộ phận Phát triển sản phẩm, chăm sóc khách hàng để đáp ứng những nhu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Lắng nghe, tiếp thu ý kiến của khách hàng nhằm xây dựng và cải thiện sản phẩm ngày càng hoàn thiện.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing, công nghệ thông tin và liên quan.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm sale tư vấn, ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ vận chuyển, kinh doanh sản phẩm phần mềm.
- Hiểu biết về sản phẩm phần mềm và các Dịch vụ liên quan đến các hãng vận chuyển
- Kỹ năng giao tiếp, nghe hiểu vấn đề của khách hàng. Kỹ năng đàm phán, thương lượng. Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống.
- Có khả năng sử dụng thành thạo máy tính, internet, phần mềm.
- Ngoại hình khá, giọng nói hay, chuẩn, không ngọng.
- Thông minh, nhanh nhạy, chủ động, nhiệt tình, kiên trì, quyết tâm với công việc. Không ngại đi công tác toàn quốc.
- Lương cứng up to 12 triệu/tháng.
- Thu nhập: TB 20 - 30 tr/tháng (lương cứng + incentive không chặn trần).
- Được xét duyệt tăng lương định kỳ & thưởng cuối năm theo kết quả công việc.
- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT .....).
- Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm.
- Được đào tạo chuyên sâu, đánh giá định kỳ & cơ chế thăng cấp không giới hạn.
Tầng 6, Số 1B Yết Kiêu, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
>1000 nhân viên
Với hơn 1000 con người trên 63 tỉnh, thành phố trên khắp cả nước đang chọn Citigo là nơi làm việc, phát triển bản thân, và đầu tư cho tương lai, một công ty công nghệ như Citigo tự... [Xem thêm]