Quận Tân Bình 03/04/2024 20 - 35 triệu VNĐ
Quận Phú Nhuận 11/04/2024 Thỏa thuận
Thủ Đức 14/04/2024 Đến 20 triệu VNĐ
Quận 1 25/04/2024 Thỏa thuận
Thủ Đức 08/04/2024 18 - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh 17/04/2024 Thỏa thuận
Quận 2 19/04/2024 Thỏa thuận
Thủ Đức 21/04/2024 8 - 14 triệu VNĐ
Quận 7 25/04/2024 Thỏa thuận
Hồ Chí Minh 26/04/2024 Thỏa thuận
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân viên/Chuyên viên
Ngày đăng tuyển
05/11/2018
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm
2 - 5 năm
Yêu cầu ngôn ngữ
Địa điểm làm việc
⇒ Tầng 29, Tòa nhà Vietcombank Số 5 Công Trường Mê Linh, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí MinhJob purpose
• Resolve assigned customer technical issues
• Serve as escalation for Help Desk Technician I
• Escalate as required, within a proper time frame
• Meet SLA’s
• Communicate to customers clearly, effectively and professionally
Major accountabilities
- Provide first tier IT support, prioritization, triage, documentation, and status for users’ interaction to the Help Desk
- Update IT Hardware & Software adds, move and changes in the inventory tracking system
- Maintain appropriate coverage of the Help Desk phone line to provide proper response to user needs and inquiries.
- Prepare daily reconciliation of the outstanding requests/tickets, as well as compiling and timely distribution of the statistics
- Accepts additional tasks as assigned, including but not limited to assembling workstations, imaging computers using ghost process, ordering hardware/software
Specialized knowledge
- Broad knowledge of end point Microsoft Office product (e.g. Office, windows, outlook,…)
- Knowledge of technical terms and computer hardware and software troubleshooting
Problem solving
- Ability to describe technical issues using non-technical terminology
- Ability to communicate efficiently and effectively with all levels of contact, both verbally and in written formats
Education and experience
- College or University degree
- At least 2 years at similar position
200-500 nhân viên
Vào tháng 1/2013, Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Bảo hiểm Nhân thọ PVI Sun Life (“PVI Sun Life”) được thành lập bởi Công ty Cổ phần PVI (“PVI”) và Công ty Sun Life Assurance Compan... [Xem thêm]