Chuyên Viên Khảo Sát (Survey Specialist)

  • Hết hạn trong 18 ngày nữa
  • Mức lương 8 - 9 triệu VNĐ
Mô tả công việc

- Khảo sát Chất lượng dịch vụ đối với data khách hàng theo kịch bản khảo sát qua điện thoại

+ Cập nhật thông tin khảo sát theo quy định

- Tiếp nhận thông tin và Xử lý tình huống phát sinh (nếu có): Được training

+ Đào tạo kỹ năng trao đổi và tiếp nhận thông tin từ KH, kỹ năng nhập liệu báo cáo

+ Tiếp nhận, ghi chú thông tin, khéo léo xử lý tình huống

- Báo cáo khảo sát: Lập báo cáo kết quả khảo sát theo yêu cầu

- Tổng hợp hàng tháng báo cáo tình trạng liên hệ khảo sát khách hàng, dựa vào đó đưa ra các khó khăn,đề xuất để cải tiến dịch vụ nhằm mục đích tăng sự hài lòng cho khách hàng

Yêu cầu công việc

- Địa điểm làm việc: Tầng 3 - Tòa nhà Lancaster - Số 20 Núi Trúc, Giảng Võ, Ba Đình, HN

- Ngoại hình khá, độ tuổi dưới 30

- Giọng nói: Nhẹ nhàng, dễ nghe, Không nói giọng địa phương, không nói ngọng

- Cẩn thận, Tinh thần trách nhiệm trong công việc

- Ưu tiên Có thể làm việc được ngay từ T11.2019

Quyền lợi được hưởng

- Lương 8.000.000 + phụ cấp

- Được làm việc với đội ngũ nhân sự sáng tạo, trẻ trung, giàu kinh nghiệm,

- Được học hỏi phát triển, chứng minh năng lực làm việc của bản thân

- Được làm việc trong môi trường năng động và nhiều thử thách với những đồng nghiệp trẻ tuổi – đầy nhiệt huyết

- Đóng BH theo luật định

- Khám sức khỏe định kỳ

- Teambuilding và các sự kiện hàng năm

Địa điểm làm việc

20 Ngõ Núi Trúc, Ba Đình - Ba Đình (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 2 năm


20 Ngõ Núi Trúc, Ba Đình

http://apaxenglish.com/

>500 nhân viên

Được triển khai từ cuối năm 2014, Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax là thành quả của sự kết hợp giữa Tập đoàn Giáo dục nổi tiếng Chungdahm Learning và Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục Egroup. Mang theo sứ mệnh đem đến cho trẻ em Việt Nam một sản phẩm tiếng Anh cao cấp, Công ty Cổ phần Anh Ngữ Apax đặt trọng tâm vào việc mở rộng và phát triển hệ thống các trung tâm Anh ngữ Apax Engl [...]

Chat