Tải app JobsGO

Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương Thỏa thuận
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Nhân viên/Chuyên viên

    Ngày đăng tuyển

    14/11/2017

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Cao Đẳng

    Yêu cầu kinh nghiệm

    1 - 2 năm

    Địa điểm làm việc

    Mô tả công việc

    * Thực hiện QA:
    - Kiểm tra bằng QA với các đội khác, tìm ra sai sót để giúp các đội nâng cao chất lượng, đảm bảo các tổng đài viên tuân thủ theo các quy định của Ban Tiến hàng Hợp đồng và của công ty;
    - Tham gia họp với Phòng Bán hàng / Bưu Chính để nâng cao chất lượng văn bản;
    - Báo cáo các trường hợp đặc biệt, các vấn đề với trưởng nhóm QC / Giám sát / Quản lý để giải quyết đúng thời gian;
    * Đào tạo:
    - Hỗ trợ đào tạo theo chỉ dẫn từ các trưởng nhóm QC / Giám sát viên / CP Manager, huấn luyện / đào tạo lại cho các nhân viên Bán hàng / CP để khắc phục hiệu các sai phạm;
    -Tham gia các khóa đào tạo ( đặc biết các khóa đào tạo chéo) , đảm bảo các Tổng đài viên CP có ít nhất 2 kỹ năng theo yêu cầu của trưởng nhóm, giám sát viên hoặc Quản lý;
    Khác:
    - Luôn hỗ trợ nhóm khác để giải quyết các nhiệm vụ của CP khi trưởng nhóm / Giám sát viên / Quản lý yêu cầu;
    * Hỗ trợ bộ phận kinh doanh:
    - Kiểm tra các báo cáo đối với các hợp đồng đang bảo lưu và MRC, cố gắng thu thập tài liệu / MRCs cho CP bằng cách gọi SAs / DSMs / RSMs, Đại lý cho các cửa hàng ALDI;
    - Thực hiện, trình bày báo cáo về Quản lý Chất Lượng hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng; quản lý và đánh giá tình hình thu thấp các tài liệu còn thiếu, đưa ra giải pháp tốt nhất để giải quyết các trường hợp khó khăn;
    - Kiểm tra, giải quyết email từ phòng kinh doanh để hỗ trợ các SA trong cam kết SLA.
    Phối hợp với L & D và Sales để cải thiện những thiếu sót của SA nếu được yêu cầu.
    - Thực hiện các nhiệm vụ khác bàn giao từ trưởng nhóm QC / Giám sát viên / CP Manager.

    Yêu cầu công việc

    - Sử dụng tốt các công cụ Microsoft Office
    - Anh văn giao tiếp cơ bản
    - Ít nhất 1 năm kinh nghiệm thực tế trong vị trí tương đương.
    - Kỹ năng Tin học Văn phòng ( MS Office ).
    - Cẩn thận, bảo mật, chú trọng vào chi tiết.
    - Có khả năng làm việc nhóm, hòa nhã.
    - Linh động trong công việc, thích ứng theo yêu cầu, hình thức công việc đa dạng.
    - Có khả năng truyền đạt thông tin.

    Quyền lợi được hưởng

    - Tuần làm 5 ngày, nghỉ thứ 7-CN và linh động theo kế hoạch công việc. 
    - Chế độ phúc lợi đầy đủ (gồm BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn 24/24)
    - 15 ngày phép/ năm
    - Tháng lương 13
    - Tham gia các hoạt động teambuilding cùng phòng ban
    - Các chế độ khác theo Luật Lao Động và theo chính sách của công ty

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume