Chuyên Viên Đào Tạo

Hỗ trợ khai trương cửa hàng mới: Chịu trách nhiệm đào tạo và hướng dẫn toàn bộ quy trình vận hành cho của hàng mới, từ giai doạn chuẩn bị - vận hành thử- đến khai trương chính thức
- Theo dõi tiến độ chuẩn bị cửa hàng mới
- Thực thi đào tạo quy trình vận hành tại cửa hàng
- Kiểm tra và đánh giá học viên
- Hỗ trợ giai đoạn sau khai trương
Hỗ trợ đào tạo và triển khai hệ thống đào tạo liên tục
- Đào tạo sản phẩm mới & chương trình marketing
- Đào tạo nhân viên mới tại cửa hàng
- Quản lý dữ liệu đào tạo nhân viên
- Kiểm tra chất lượng đào tạo tại cửa hàng (Training Audit)
- Hỗ trợ triển khai các dự án đào tạo của thương hiệu

1. Kinh nghiệm & kiến thức
• Có khả năng đọc, hiểu và dịch tài liệu đào tạo / SOP tiếng Trung sang tiếng Việt
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 2 – 3 năm trong ngành F&B / trà sữa
• Có kinh nghiệm trong một trong các mảng: đào tạo, giám sát vận hành, quản lý cửa hàng
• Hiểu rõ SOP, quy trình thao tác sản phẩm hoặc quy trình vận hành cửa hàng
2. Kỹ năng bắt buộc
• Kỹ năng đào tạo & trình bày: có thể giảng dạy, cầm lớp, hướng dẫn thực hành.
• Kỹ năng xử lý và tổng hợp dữ liệu (Excel/công cụ online).
• Khả năng thực thi công việc mạnh mẽ trong môi trường nhịp độ cao.
3. Năng lực cốt lõi
• Khả năng học hỏi nhanh.
• Kỹ năng giao tiếp & phối hợp phòng ban.
• Tổ chức – điều phối công việc hiệu quả.
• Kỹ năng quản lý tại hiện trường.
• Khả năng tổng kết – đánh giá – giải quyết vấn đề.