Tải app JobsGO

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ưu Tiên Đi Làm Luôn

  • Hết hạn trong 3 ngày nữa
  • Mức lương 8 - 10 triệu VNĐ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 2 năm

Yêu cầu độ tuổi

25-35 tuổi

Địa điểm làm việc

Artemis Tower, 3 Lê Trọng Tấn, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội - Việc làm tại Quận Thanh Xuân , Việc làm tại Hà Nội

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin đặt phòng của khách hàng, đặt phòng cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng đặt phòng trên hệ thống đặt phòng của Công ty;

- Theo dõi và quản lý dữ liệu đêm nghỉ của khách hàng theo đúng quy định;

- Xử lý, hỗ trợ các Booking từ đối tác hợp tác trao đổi kỳ nghỉ;

- Quản lý và bảo mật dữ liệu thông tin khách hàng;

- Phối hợp các Bộ phận trong Công ty chăm sóc, duy trì phát triển quan hệ với các khách hàng cũ và mới, tạo sự hài lòng cho khách hàng;

- Tạo dựng nhiều mối quan hệ với các đơn vị du lịch với mục tiêu linh hoạt, nhanh nhạy trong việc trao đổi/thanh lý đêm nghỉ tồn đọng của Công ty;

- Tiếp nhận đơn thư khiếu nại của khách hàng và xử lý khiếu nại;

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn;

- Góp phần phát triển uy tín của Công ty.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Dịch vụ khách sạn, Xã hội,…

- Hiểu biết về ngành Timeshare, Du lịch.

- Thành thạo tin học văn phòng.

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn đặt phòng.

- Ưu tiên có kinh nghiệm đặt phòng tại các Công ty du lịch lữ hành, khách sạn.

- Kỹ năng làm việc nhóm

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng thỏa thuận (8.000.000 - 10.000.000/tháng)

- Thưởng: Thưởng KPI theo tháng

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động

- Các chế độ phúc lợi đúng theo luật lao động và chế độ chung của Công ty

- Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng

- Văn phòng làm việc sáng tạo, môi trường năng động, trẻ trung, hoạt động teambuilding/sự kiện nội bộ, sinh nhật…định kỳ theo tháng.


Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

Tải miễn phí ứng dụng

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

Tải cho Android Tải cho iOS
Tạo CV / Resume