Tải app JobsGO

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương Thỏa thuận
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    Ngày đăng tuyển

    19/02/2021

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Đại Học

    Yêu cầu kinh nghiệm

    Dưới 1 năm

    Yêu cầu giới tính

    Nữ

    Địa điểm làm việc

    ⇒ 208 Nguyễn Hữu Cảnh, Vinhomes Central Park, Phường 22, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

    Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Thành phố Hồ Chí Minh

    Mô tả công việc

    - Nắm rõ các thông tin từ hợp đồng, sản phẩm;
    - Nắm rõ tất cả quy trình dịch vụ sau bán hàng;
    - Tiếp nhận thông tin từ đường dây hotline của công ty và chuyển đến các bộ phận có liên quan một cách đầy đủ và chính xác;
    - Giải thích và làm rõ nhanh chóng tất cả những thắc mắc của khách hàng liên quan đến hợp đồng và sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng …;
    - Theo dõi và gửi các email chăm sóc khách hàng: Welcome letter, chúc mừng sinh nhật hoặc các ngày đặc biệt của khách hàng theo thỏa thuận đặt deal ban đầu hoặc cập nhật nếu có thay đổi;
    - Theo dõi việc giao Hợp đồng và Thẻ Thành viên cho khách hàng;
    - Đánh giá khách hàng trong quá trình chăm sóc và tận dụng khai thác bán hàng tối đa đối với khách hàng tiềm năng;
    - Chăm sóc khách hàng theo quy trình trước, trong, sau kỳ nghỉ theo đúng quy định;
    - Phối hợp với phòng Pháp chế để tư vấn chăm sóc khách hàng tốt nhất;
    - Nắm rõ về sản phẩm Sở hữu Kỳ nghỉ cũng như về thị trường Sở hữu kỳ nghỉ;
    - Giải quyết và xử lý những thắc mắc của khách hàng trong phạm vi cho phép;
    - Tiếp nhận và báo cáo kịp thời các khiếu nại của khách hàng sau bán hàng;
    - Đề xuất các chương trình nhằm gia tăng sự hài lòng cho khách hàng.
    - Phát hiện và báo cáo các sai phạm của Phòng Kinh doanh;

    Yêu cầu công việc

    - Bảo mật thông tin;
    - Khéo léo và xử lý tình huống linh hoạt;
    - Khả năng chịu áp lực công việc cao;
    - Kỹ năng đàm phán tốt;
    - Ngoại hình dễ nhìn, phát âm chuẩn (không nói ngọng, tiếng địa phương).

    Quyền lợi được hưởng

    - Giải quyết công việc trong phạm vi quyền hạn của mình
    - Đề xuất Công cụ dụng cụ phục vụ công việc

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume