Quận Bình Thạnh 10/04/2024 8 - 20 triệu VNĐ
Thủ Đức 30/03/2024 7 - 15 triệu VNĐ
Quận 1 11/04/2024 18 - 25 triệu VNĐ
Quận 1 14/04/2024 12 - 18 triệu VNĐ
Quận 1 18/04/2024 16 - 30 triệu VNĐ
Quận Tân Bình 18/04/2024 8 - 17 triệu VNĐ
Quận 1 18/04/2024 17 - 25 triệu VNĐ
Quận 1 18/04/2024 20 - 35 triệu VNĐ
Quận 7 24/04/2024 15 - 30 triệu VNĐ
Quận 5 25/04/2024 8 - 18 triệu VNĐ
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển
19/02/2021
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính
Nữ
Địa điểm làm việc
⇒ 208 Nguyễn Hữu Cảnh, Vinhomes Central Park, Phường 22, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Thành phố Hồ Chí Minh- Nắm rõ các thông tin từ hợp đồng, sản phẩm;
- Nắm rõ tất cả quy trình dịch vụ sau bán hàng;
- Tiếp nhận thông tin từ đường dây hotline của công ty và chuyển đến các bộ phận có liên quan một cách đầy đủ và chính xác;
- Giải thích và làm rõ nhanh chóng tất cả những thắc mắc của khách hàng liên quan đến hợp đồng và sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng …;
- Theo dõi và gửi các email chăm sóc khách hàng: Welcome letter, chúc mừng sinh nhật hoặc các ngày đặc biệt của khách hàng theo thỏa thuận đặt deal ban đầu hoặc cập nhật nếu có thay đổi;
- Theo dõi việc giao Hợp đồng và Thẻ Thành viên cho khách hàng;
- Đánh giá khách hàng trong quá trình chăm sóc và tận dụng khai thác bán hàng tối đa đối với khách hàng tiềm năng;
- Chăm sóc khách hàng theo quy trình trước, trong, sau kỳ nghỉ theo đúng quy định;
- Phối hợp với phòng Pháp chế để tư vấn chăm sóc khách hàng tốt nhất;
- Nắm rõ về sản phẩm Sở hữu Kỳ nghỉ cũng như về thị trường Sở hữu kỳ nghỉ;
- Giải quyết và xử lý những thắc mắc của khách hàng trong phạm vi cho phép;
- Tiếp nhận và báo cáo kịp thời các khiếu nại của khách hàng sau bán hàng;
- Đề xuất các chương trình nhằm gia tăng sự hài lòng cho khách hàng.
- Phát hiện và báo cáo các sai phạm của Phòng Kinh doanh;
- Bảo mật thông tin;
- Khéo léo và xử lý tình huống linh hoạt;
- Khả năng chịu áp lực công việc cao;
- Kỹ năng đàm phán tốt;
- Ngoại hình dễ nhìn, phát âm chuẩn (không nói ngọng, tiếng địa phương).
- Giải quyết công việc trong phạm vi quyền hạn của mình
- Đề xuất Công cụ dụng cụ phục vụ công việc
Tòa nhà Akuruhi, 124 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1
>1000 nhân viên
Tầm vóc của tập đoàn Resorts International vươn xa từ "trái tim" thành phố New York, nơi đã vun đắp hạt giống thành công trong lĩnh vực du lịch - nghỉ dưỡng, tạo nên sự tò mò và kh... [Xem thêm]
Hồ Chí Minh 20/04/2024 7 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh 20/04/2024 Thỏa thuận
Hồ Chí Minh 31/03/2024 12 - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh 31/03/2024 12 - 25 triệu VNĐ
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi