Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Shopeepay [ Tân Bình ]

  • salary Mức lương: Thỏa thuận
  • date Hạn nộp: 04/07/2025
  • place Địa điểm: Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Việt Mỹ SSU
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung học phổ thông
Ngày đăng tuyển:
04/06/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
1. 12 Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Quận Tân Bình.
2. 82 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình.
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

- Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform… (Multitask).

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.

- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…).

- Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.

- Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.

Yêu cầu công việc:

- Nam/nữ tốt nghiệp TC hoặc cao hơn, tuổi không quá 32. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center, nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí.

- Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.

- Ứng viên có khả năng làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).

- Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.

- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.

- Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.

* THỜI GIAN LÀM VIỆC

- Từ thứ 2 đến chủ nhật, từ 6h - 23h (8 Ca làm việc), off 1 ngày/tuần, nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

- Thỉnh thoảng có backup ca đêm từ 22h – 6h (phụ cấp 100.000/ca).

Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập: 6.900.000đ – 8.700.000đ/tháng (26 công)

- Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày, khóa đào tạo 7 ngày. Trả tiền đào tạo trong kỳ lương Chính thức đầu tiên.

- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.

- Phụ cấp ca đi sớm/về trễ: 20.000/ca hoặc 30.000/ca, tùy ca.

- Phụ cấp thâm niên dự án: 300.000 hoặc 500.000, tùy thâm niên.

- Thưởng thi đua chất lượng hàng tuần.

- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.

- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).

- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.

- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.

- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở 1 trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

Công ty TNHH Việt Mỹ SSU
Công ty TNHH Việt Mỹ SSU
Công ty TNHH Việt Mỹ SSU
Lĩnh vực: Kinh doanh
Địa chỉ: Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 80-82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
JobsGO Banner

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code