Chăm Sóc Khách Hàng - Ứng Dụng Du Lịch ( Thu Nhập 10 - 12 Triệu )

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở,
những vấn đề hủy đổi và than phiền.

- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.

- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.

- Tháng đầu tiên training ca hành chính 9h-18h, từ T2-T6

-Thời gian làm việc chính thức : Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần. Xoay ca theo tháng 24/7 hoặc 02 tháng/lần, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi)