Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

  • Mức lương: Thỏa thuận

  • Thời hạn: Đã hết hạn

Ứng tuyển qua APP

Đảm bảo tất cả các giao dịch tại Quầy Dịch vụ Khách hàng bao gồm Tiếp nhận đơn yêu cầu bảo hiểm, yêu cầu điều chỉnh bổ sung, thu phí, quản lý phiếu thu, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng được giải quyết hiệu quả, chính xác & nhanh chóng.

Địa điểm làm việc:

Bà Rịa - Vũng Tàu - (Bà Rịa - Vũng Tàu) , Bình Dương - (Bình Dương) , Tầng 5, Tòa nhà An Phú Plaza, 117 - 119 Ly Chinh Thang, Quận 3 - (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề:

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu):

Trung cấp - Nghề

Tính chất công việc:

Toàn thời gian

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Mô tả công việc:

1. Đảm bảo tất cả các giao dịch tại Quầy Dịch vụ Khách hàng bao gồm Tiếp nhận đơn yêu cầu bảo hiểm, yêu cầu điều chỉnh bổ sung, thu phí, quản lý phiếu thu, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng được giải quyết hiệu quả, chính xác & nhanh chóng;
2. Kiểm tra tính chính xác và hợp lệ với từng loại yêu cầu khi chuyển đến các phòng ban liên quan thực hiện;
3. Tiếp nhận và chi trả các khoản phí theo quy định từ công ty;
4. Thực hiện báo cáo hàng ngày/hàng tháng;
5. Chịu trách nhiệm hỗ trợ bộ phận & công ty để đạt được các mục tiêu đề ra & hoàn thành những công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc:

1. Trình độ học vấn:
• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng/Trung cấp 
• Ưu tiên các chuyên nghành Bảo hiểm, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh

2. Kinh nghiệm & cá kỹ năng:
• Vừa tốt nghiệp hoặc có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm Chăm sóc/Dịch vụ khách hàng thuộc công ty bảo hiểm, tài chính và dịch vụ là một lợi thế;
• Cẩn thận, chính xác và trung thực;
• Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề một cách linh hoạt và nhanh chóng.;
• Kỹ năng quản lý thời gian tốt và ưu tiên công việc để đảm bảo hiệu quả;
• Có kiến thức, sử dụng máy tính và hệ thống thành thạo;
• Chấp nhận được áp lực cao do công việc;
• Luôn có tinh thần đồng đội để cùng giúp nhau tiến bộ.

Quyền lợi được hưởng:

Chương trình chăm sóc sức khỏe cho nhân viên và gia đình

Việc làm đề xuất cho bạn
Việc làm theo ngành nghề