Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Không yêu cầu
Ngày đăng tuyển
26/09/2024
Số lượng tuyển
14
Yêu cầu ngôn ngữ
Yêu cầu độ tuổi
18 tuổi trở lên
Ngành nghề
Kĩ năng
Địa điểm làm việc
- Tầng 3 Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm – Cầu Giấy - HN (Ngã tư Trung Kính - Vũ Phạm Hàm).
1. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua tổng đài và cung cấp giải pháp, phản hồi thông tin giải đáp thắc mắc cho khách hàng, chỉ thuần chăm sóc khách hàng , không có chỉ tiêu bán hàng
- Thực hiện cuộc gọi ra thông báo kết quả hoặc hỏi thăm hỗ trợ khi khách hàng đăng ký dịch vụ bị lỗi
- Sản phẩm dịch vụ: Sim thẻ, các gói cước dịch vụ viễn thông
2. Thời gian làm việc: Làm 6 ngày/tuần ( thứ 2- thứ 7); nghỉ chủ nhật hàng tuần
Ca làm: Xoay luân phiên
Ca 1: 20h00- 05h00
Ca 2: 22h00- 07h00
Ca 3: 23h00 - 08h00
3. Địa điểm làm việc: Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
- Giao tiếp bằng tiếng anh tốt (~ Ielts 6.0 trở lên)
- Không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Nam/nữ từ đủ 18 tuổi, tốt nghiệp Cao Đẳng , Đại học (Không yêu cầu chuyên ngành)
Lương gross khởi điểm 14 triệu (gồm: LC 9.5 triệu + phụ cấp công việc hàng tháng 3.5 triệu + thưởng 1 triệu )
Review tăng lương định kỳ 2 lần/năm
Được cung cấp toàn bộ thiết bị làm việc
Được đào tạo bài bản, đầy đủ , nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm
Tham gia bảo hiểm XH, BHTN, BHYT đầy đủ sau 2 tháng thử việc
Cơ hội up lên các vị trí cao hơn: Trainer, Teamlead, QA
Tham gia các hoạt động chung của team và các hoạt động thi đua của công ty
Hoàng Mai 7 - 20 triệu VNĐ
Thanh Xuân 10 - 30 triệu VNĐ
Huyện Hoài Đức 7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội 6 - 30 triệu VNĐ
Quận Đống Đa 7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội 10 - 15 triệu VNĐ
Cầu Giấy 7 - 15 triệu VNĐ
Hai Bà Trưng 6 - 8 triệu VNĐ
Quận Nam Từ Liêm Từ 7 triệu VNĐ
Hoàng Mai 6 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh 6 - 7 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh 8 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh 7 - 20 triệu VNĐ