Account Manager (Event - Sự Kiện)

  • Hết hạn trong 10 ngày nữa
  • Mức lương 20 - 30 triệu VNĐ
Mô tả công việc

1. Quản lý dịch vụ khách hàng (50%):

• Theo dõi hàng năm để tối ưu hóa mức độ hài lòng của khách hàng.

• Hướng dẫn team Account phương pháp thu thập, tìm kiếm, phân tích thông tin khi gặp gỡ khách hàng, nhằm bán được đề xuất cho khách.

• Theo dõi các khiếu nại của khách và hợp tác với nội bộ để cùng nhau giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả, triệt để.

• Xây dựng kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng và duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại.

2. Quản lý nhân sự (30%):

• Lập kế hoạch và phân công nhiệm vụ cho nhân viên, theo dõi nhân viên để đạt được mục tiêu doanh số và đảm bảo chất lượng dịch vụ của công ty.

• Xây dựng tinh thần teamwork; tiến hành đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên 6 tháng 1 lần.

• Xây dựng chính sách và định hướng hoạt động của phòng Account nhằm đạt hiệu quả cả về con người và công việc.

• Đề xuất những cải tiến cần thiết cho phòng ban (bao gồm nhưng không giới hạn, về cơ cấu, chính sách và chương trình đào tạo…).

3. Quản lý dự án (20%):

• Thiết lập và đạt được mục tiêu kinh doanh hàng năm của team Account: mục tiêu, chiến lược, kế hoạch thực hiện… (Bao gồm cả mục tiêu doanh số, định hướng phát triển kinh doanh mới).

• Chịu trách nhiệm thực hiện tất cả các dự án được ủy quyền bởi khách hàng của agency.

• Chịu trách nhiệm về toàn bộ quy trình quản lý dự án, chủ động tư vấn cho khách hàng các giải pháp tốt nhất để quản lý và triển khai dự án thành công.

• Tham gia, thảo luận và brainstorm về những ý tưởng sáng tạo trong bản đề xuất, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

• Viết proposal & xây dựng báo giá cùng các chứng từ phục vụ nội bộ, khách hàng trong dự án.

• Chịu trách nhiệm tìm hiểu, xây dựng danh sách các nhà cung cấp, cập nhật thông tin hồ sơ và xây dựng mối quan hệ tốt với tất cả các nhà cung cấp.

• Lựa chọn, giám sát và đánh giá các nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng sản xuất tốt nhất.

• Chịu trách nhiệm sắp xếp hậu cần và các hoạt động khác để hoàn thiện hạng mục dự án.

• Hợp tác với phòng Tài chính - Kế toán để theo dõi các khoản phải thu.

Yêu cầu công việc

• Có khả năng làm việc hiệu quả trong điều kiện áp lực cao, kết nối hiệu quả giữa các nhóm được phân công những nhiệm vụ khác nhau trong cùng một dự án.

• Sử dụng thành thạo các công cụ MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Internet.

• Trình độ trung cấp. IELTS ít nhất 6.0, hoặc TOEIC ít nhất 600.

• Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm trong quản lý sự kiện với nền tảng kinh nghiệm vững chắc (ưu tiên từng làm việc tại các công ty chuyên về Marketing/Agency/ công ty đa quốc gia).

• Có bằng cử nhân hoặc chứng nhận tương đương về Marketing Manager/ Professional Communication/ Business Administration hoặc các lĩnh vực liên quan.

• Kỹ năng ngoại giao xuất sắc (bằng lời nói, viết, thuyết trình và đàm phán).

• Sáng tạo và có tư duy chiến lược.

• Xây dựng đề xuất và trình bày chuyên nghiệp, có sức thuyết phục.

• Tư duy nhận xét và giải quyết vấn đề tốt.

• Kỹ năng giao tiếp và tổ chức tốt.

Quyền lợi được hưởng

+ Lương : 20tr - 30tr + Thưởng + Phụ cấp.

+ PHÚC LỢI KÈM THÊM: BHXH, du lịch trong và ngoài nước. (Bạn chỉ cần làm việc hiệu quả, yêu cầu của bạn chúng tôi sẽ đáp ứng)

+ Làm việc từ 2-6 (Thứ 7 cách nhật). Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và các chế độ phúc lợi tuyệt vời.

Địa điểm làm việc

444 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình (Hà Nội)

275B Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

3 - 5 năm


444 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình

http://www.flamemedia.vn/

20-50 nhân viên

Công ty Cổ phần Ngọn lửa Truyền thông - Flame Media, được thành lập với sứ mệnh tham gia xây dựng và phát triển ngành công nghiệp truyền thông Việt Nam. Flame Media được sáng lập bởi các thành viên có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông, quảng cáo tại Việt Nam .
Flame Media có sứ mệnh phát triển và cung cấp các giải pháp tổng thể về dịch vụ đa phương tiện trên cơ sở nền tảng hội tụ của truyền thông và công nghệ thông tin.
Với đội ngũ quản lý và nhân viên trẻ trung, nhiệt huyết, trình [...]

Chat