Ứng viên thường cần ít nhất bằng Đại học liên quan đến Kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan. Trình độ cao hơn như Thạc sĩ có thể là một lợi thế. Chứng chỉ chuyên ngành về quản lý khách hàng, bán hàng, Marketing có thể được coi là một điểm cộng.
Một số thách thức chính có thể gồm việc duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng trong khi cân bằng mục tiêu doanh thu công ty; việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với các doanh nghiệp lớn; và việc đối phó với sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty trong cùng ngành.
Với vai trò này, bạn có cơ hội được thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Giám đốc Khách Hàng Doanh Nghiệp, Giám đốc Kinh doanh hoặc những vị trí quản lý cấp cao khác trong công ty. Kỹ năng và kinh nghiệm từ việc này cũng giúp bạn có cơ sở tốt để chuyển sang các ngành nghề liên quan hoặc tự mở công ty riêng.
