[B3] Fulltime/ Parttime - Nhân Viên Tư Vấn Hỗ Trợ Khách Hàng Cho Ngân Hàng Quốc Tế Singapore
Hà Nội 7 - 15 triệu VNĐ Part-time
Không yêu cầu 2 giờ trước
Hà Nội 7 - 15 triệu VNĐ Part-time
Không yêu cầu 2 giờ trước
Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Galaxy
Hồ Chí Minh 10 - 25 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 7 phút trước
Hà Nội 6 - 5 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 7 phút trước
Hà Nội 14 - 16 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 7 phút trước
Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 7 phút trước
Hồ Chí Minh 7 - 9 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 7 phút trước
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội 7 - 10 triệu VNĐ Full-time
1 - 5 năm 17 phút trước
Hà Nội 7 - 15 triệu VNĐ Part-time
Không yêu cầu 47 phút trước
Công Ty TNHH Du Lịch Và Dịch Vụ Ngân Lực
Hà Nội 8 - 10 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 37 phút trước
Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON
Hồ Chí Minh 25 - 40 triệu VNĐ Full-time
2 - 3 năm 17 phút trước
Công ty TNHH Manpower Việt Nam - Hồ Chí Minh
Hồ Chí Minh 20 - 23 triệu VNĐ Full-time
Dưới 5 năm 27 phút trước
Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Hồ Chí Minh 6 - 7 triệu VNĐ Full-time
Dưới 1 năm 37 phút trước
Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Viễn thông Tin học Sun Việt
Hà Nội 12 - 20 triệu VNĐ Full-time
Trên 1 năm 2 giờ trước
Bình Dương 11 - 22 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 11 giờ trước
Hồ Chí Minh 20 - 30 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 8 ngày trước
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC KHANG PHÚ
Hồ Chí Minh 7 - 25 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 26 ngày trước
Bà Rịa - Vũng Tàu Thỏa thuận Full-time
Không yêu cầu 6 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh F88
Hồ Chí Minh 10 - 20 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 28 ngày trước
Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 17 phút trước
Hà Nội 6 - 9 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 17 phút trước
Hà Nội 8 - 9 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 27 phút trước
Hà Nội 14 - 20 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 37 phút trước
Hà Nội Thỏa thuận Full-time
Không yêu cầu 57 phút trước
Hà Nội 6 - 9 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 57 phút trước
Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 1 giờ trước
Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 7 phút trước
Hà Nội 7 - 15 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 7 phút trước
Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 7 phút trước
Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ Full-time
Dưới 1 năm 7 phút trước
- Công việc này đòi hỏi người làm cần có kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, sự kiên nhẫn, khả năng lắng nghe và phản hồi nhanh nhạy. Đồng thời, cần am hiểu về sản phẩm/dịch vụ của công ty để tư vấn chính xác cho khách hàng.
- Môi trường làm việc thường là văn phòng có thiết bị hỗ trợ liên lạc như máy tính, điện thoại và các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng. Tùy theo doanh nghiệp, có thể yêu cầu làm việc theo ca hoặc giờ hành chính.
- Thách thức phổ biến bao gồm việc xử lý các cuộc gọi/tin nhắn/email liên tục từ khách hàng, đôi khi bao gồm cả các tình huống khó chịu hoặc căng thẳng. Ngoài ra, nhân viên cũng cần không ngừng cập nhật thông tin sản phẩm mới và chính sách của công ty để đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng.
- Để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này, bạn cần có kinh nghiệm và đánh giá tích cực từ khách hàng và quản lý, đồng thời không ngừng nâng cao kỹ năng cá nhân. Bạn có thể tiến lên các vị trí quản lý hoặc chuyên gia huấn luyện trong bộ phận hỗ trợ khách hàng.
- Với sự bùng nổ của dịch vụ và thương mại điện tử, cơ hội việc làm trong ngành hỗ trợ khách hàng rất rộng mở. Hầu như mọi công ty từ các doanh nghiệp startup cho đến các tổ chức lớn đều cần đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp để duy trì mối quan hệ tốt với người tiêu dùng.