Một số công ty có thể yêu cầu bằng cấp liên quan đến ngành như Kinh doanh, Marketing hay Quản trị.
Bạn có thể sử dụng các chiến lược marketing như email marketing, telemarketing hoặc sự kiện mạng xã hội để thu hút khách hàng mới. Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại thông qua việc cung cấp dịch vụ sau bán hàng chất lượng, phản hồi kịp thời và cá nhân hoá dịch vụ để tạo ra ấn tượng lâu dài.
Thời gian làm việc của Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng thường theo giờ hành chính từ thứ Hai