Mekong Credit Company

KHÔNG tìm kiếm khách hàng, KHÔNG đi thị trường. Dựa vào danh sách khách hàng do công ty cung cấp, thực hiện cuộc gọi tư vấn sản phẩm cho vay tiêu dùng tiền mặt. Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng làm hồ sơ vay vốn khi có nhu cầu.Giải đáp thắc mắc từ khách hàng và hỗ trợ khi khách hàng yê...

Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi được tuân thủ theo đúng quy định. Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống. Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các...

Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về chính sách/sản phẩm/dịch vụcủa Công ty. Ghi nhận yêu cầu/khiếu nại từ khách hang và chuyển đến phòng ban liên quan. (Chi tiết nghiệp vụ sẽ được đào tạo trước khi làm việc).

Dựa vào danh sách khách hàng do công ty cung cấp, thực hiện cuộc gọi nhắc nhở khách hàng thanh toán theo đúng số lượng được phân bổ. Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống. Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt như gian lận, lừa đảo…...

Dựa vào danh sách khách hàng do công ty cung cấp, thực hiện cuộc gọi tư vấn sản phẩm cho vay tiêu dùng tiền mặt. Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng làm hồ sơ vay vốn khi có nhu cầu. Giải đáp thắc mắc từ khách hàng và hỗ trợ khi khách hàng cần.