iSpeaking Vietnam

1. Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. 2. Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình này.

Thực hiện tiếp nhận và tư vấn các chương trình đào tạo phù hợp với học viên khi đến với Ispeaking Chăm sóc học viên, quản lý học viên bằng hệ thống phần mềm của Ispeaking Phối hợp với nhân viên trong chi nhánh triển khai các chương trình sự kiện, hội thảo, marketing, ngoại khóa cho học viên của Ispeaking

Nắm được sơ đồ phòng học và các lớp tại trung tâm. Thực hiện các công việc dọn dẹp vệ sinh nơi làm việc. Thực hiện các công việc chuẩn bị trước khi đón PH HS

Tư vấn, chia sẻ & giải thích cho khách hàng về nội dung các khóa học, chương trình học của Trung tâm Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng tiềm năng Quản lý nhân sự tại trung tâm

Định hướng, lên ý tưởng nội dung các bài đăng và hình ảnh.SEO các sản phẩm truyền thông lên top, duy trì và đẩy những từ khóa liên quan đến video lên top. Quản lý bài viết hoặc video đã đăng.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.

Giám sát thi công sửa chữa tại các cơ sở mới và báo cáo tiến độ thi công. Tham gia & phối hợp với các Bộ phận khác trong công việc khai trương, mở cơ sở mới; Biết về bảo trì hệ thống điện, hệ thống chiếu sáng. Giám sát và kiểm tra lại, hoàn thiện quầy và trang trí theo đúng tiêu chuẩn trung tâm. Thực hiện các công việc khác thuộc bộ phận setup, nhằm đảm bảo bộ máy tổ chức của trung tâm luôn vận hà ...

Tư vấn, hỗ trợ ,Quản lý giáo viên nước ngoài và trợ giảng.Tổ chức các lớp học, thời khóa biểu của học sinh. Quản lý, phụ trách cơ sở vật chất, thiết bị, đồ dùng đào tạo.Quản lý chung tại một trong các cơ sở của iSpeaking. Hướng dẫn và thực hiện thủ tục kiểm tra, đánh giá, xếp lớp, nhập học và các quy trình liên quan.

Thực hiện công việc kiểm soát chi phí, phân tích tỷ lệ, tính hiệu quả của chi phí. Kiểm tra , kiểm soát , theo dõi lương thời vụ , năng suất . Kiểm soát chi phí phòng ban.Phân tích số liệu kế toán, tài chính để phục vụ làm báo cáo quản trị.Đưa ra các ý kiến cảnh báo, đề xuất cải tiến trong hoạt động quản lý SXKD và tài chính của công ty. Lập báo cáo quản trị theo yêu cầu.

Đưa ra định hướng và xây dựng lộ trình digital marketing cho công ty, đảm bảo các chiến dịch đều được thực hiện đúng thời hạn và ngân sách. Quản lý toàn bộ hệ thống các sản phẩm digital của công ty bao gồm: hệ thống các websites, hệ thống fanpage,group và xây dựng mạng lưới kênh youtube.

Lập và triển khai kế hoạch tuyển dụng Nhân sự ngắn hạn, dài hạn, hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho chiến lược kinh doanh của công ty. Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích, tạo động lực cho người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động phù hợp với mô hình công ty và chính sách pháp luật của nhà nước.

Trực số Điện thoại/ Email/ Fanpage tư vấn của Trung tâm: Tư vấn/giải đáp thắc mắc về khóa học, các chương trình học và đào tạo của trung tâm. Chăm sóc phụ huynh, học viên thông qua các hoạt động: gọi điện; gửi tin nhắn; gửi mail… Phối hợp với nhân viên tại trung tâm để triển khai các chương trình, hoạt động của các lớp học, các cơ sở.

Cập nhật sổ sách, các báo cáo. Tính khẩu phần ăn cho trẻ theo sự hướng dẫn của quản lý. Theo dõi phần mềm quản lý học sinh....

Hỗ trợ quản lý danh sách lớp, sĩ số: Tổng lớp tại cơ sở, mã lớp, giáo viên, lớp học cũ, mới Hỗ trợ quản lý nhân sự tại TT: giáo viên, cộng tác viên Kiểm tra sắp xếp lớp học trước giờ vào lớp, đảm bảo phòng, bảng, bàn ghế sạch sẽ, ngăn nắp, đủ ghế cho lớp học

Tư vấn sản phẩm của Công ty Xây dựng chiến lược tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng Thực hiện các chương trình Makerting, thúc đẩy hiệu quả bán hàng của Công ty

Tham gia xây dựng nội dung làm việc và phối hợp với các bộ phận chuyên môn chuẩn bị tài liệu theo yêu cầu. Giúp giám đốc theo dõi việc triển khai, đôn đốc, kiểm tra, tổng hợp và báo cáo kết quả công việc. Giúp việc cho Giám đốc trong các quan hệ đối nội, đối ngoại;