Bệnh Viện Hồng Ngọc

– Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ khám sức khỏe – Tham gia xây dựng chiến lược marketing nhằm duy trì và thúc đẩy lượng khách sử dụng dịch vụ khám sức khỏe – Theo dõi hồ sơ, feedback khách hàng nhằm hiểu rõ chất lượng sản phẩm và đưa ra giải pháp nâng cao sản phẩm.

Lên kế hoạch triển khai và theo dõi tiến độ thực hiện công việc liên quan đến hạng mục kinh doanh sản phẩm Quản lý đội trong việc triển khai thẻ thành viên và áp dụng chương trình ưu đãi cho những khách hàng thân thiết Gọi điện thoại/gửi email giới thiệu công ty và các sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng

– Làm hồ sơ và kiểm tra hồ sơ bảo hiểm cho khách hàng. – Gọi điện và tư vấn cho khách hàng về các gói bảo hiểm. – Tư vấn về dịch vụ bảo hiểm của BV Hồng Ngọc và các đối tác liên quan.

Triển khai truyền thông online: SEO, Google ads, Facebook ads, Email marketing, Mobile marketing, Social media, Forum seeding, Viral Youtube, Viral Facebook… Quản lý/theo dõi thường xuyên toàn bộ các kênh truyền thông số ( Digital channels) bao gồm: Website, Social Media Xây dựng kế hoạch phát triển Digital channels theo từng quý & năm

- Thực hiện đón tiếp khách hàng quốc tế, tiếp cận và tư vấn sản phẩm, dịch vụ y tế tới khách hàng. - Chăm sóc khách hàng hiện tại, phát triển khách hàng tiềm năng. - Nhận lịch đặt hẹn sử dụng dịch vụ khám và liên hệ với các bộ phận liên quan tổ chức thực hiện quá trình cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách một cách chuyên nghiệp và chất lượng.

Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn

Thực hiện các kĩ thuật chăm sóc người bệnh đúng quy trình chuyên môn Đánh giá sự đáp ứng của người bệnh/hiệu quả chăm sóc sau khi thực hiện chăm sóc người bệnh Ghi chép Phiếu đánh giá/Phiếu theo dõi/Kế hoạch chăm sóc người bệnh đầy đủ, trung thực theo quy định vào hồ sơ bệnh án

• Hiểu về dịch vụ y tế và cấu tạo lên sản phẩm • Tập hợp các chi phí liên quan đến khấu hao tài sản cố định; hao tổn máy móc, thuốc và vật tư tiêu hao; chi phí nguyên vật liệu; điện, nước; chi phí dịch vụ mua ngoài…)

Triển khai truyền thông online: SEO, Google ads, Facebook ads, Email marketing, Mobile marketing, Social media, Forum seeding, Viral Youtube, Viral Facebook… Quản lý/theo dõi thường xuyên toàn bộ các kênh truyền thông số ( Digital channels) bao gồm: Website, Social Media Xây dựng kế hoạch phát triển Digital channels theo từng quý & năm

– Viết các bài tin tức cho website của công ty. – Thực hành viết content PR theo chủ đề, yêu cầu của công ty. – Đề xuất và chỉnh sửa nội dung cho các bài viết trên website, blog entry, proposal và nội dung FB, Post influencor và tất cả nội dung seeding trên các diễn đàn v…v….

•Tham mưu, đề xuất cho Ban Giám đốc các vấn đề thuộc lĩnh vực nhân sự như: xây dựng cơ cấu tổ chức, điều hành của công ty, công tác đào tạo tuyển dụng, các phương án về lương thưởng cũng như các chế độ phúc lợi cho người lao động…•Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực định kỳ theo năm, quý, tháng cho công ty•Xây dựng, bổ sung,

– Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ khám sức khỏe – Tham gia xây dựng chiến lược marketing nhằm duy trì và thúc đẩy lượng khách sử dụng dịch vụ khám sức khỏe – Theo dõi hồ sơ, feedback khách hàng nhằm hiểu rõ chất lượng sản phẩm và đưa ra giải pháp nâng cao sản phẩm.

Nghiên cứu và phân tích thị trường để đánh giá xu hướng, mức độ nhận diện thương hiệu, đối thủ cạnh tranh. Phân tích hành vi khách hàng, triển khai các kế hoạch marketing và truyền thông Lập kế hoạch, xây dựng, phát triển, quản trị nội dung website, trang MXH của công ty.

- Thực hiện đón tiếp khách hàng quốc tế, tiếp cận và tư vấn sản phẩm, dịch vụ y tế tới khách hàng. - Chăm sóc khách hàng hiện tại, phát triển khách hàng tiềm năng. - Nhận lịch đặt hẹn sử dụng dịch vụ khám và liên hệ với các bộ phận liên quan tổ chức thực hiện quá trình cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách một cách chuyên nghiệp và chất lượng.

• Hiểu về lĩnh vực y tế và các nhóm chi phí cấu tạo lên sản phẩm dịch vụ y tế; • Dựa trên các nhóm chi phí cấu thành để tính: giá vốn của các dịch vụ y tế; • Kiểm soát các loại giá vốn cho từng sản phẩm, dịch vụ y tế;