mọi người có gặp trường hợp bệnh nhân không xem Dược Sĩ, Dược Trung không ra gì chưa nhỉ, họ bảo “tụi bây có biết gì đâu chỉ có bác sĩ mới biết mà cho thuốc thôi, tụi bây như bán bách hóa vậy” 🙂 nghe mà nản á anh chị
7 Trả lời
Từ chối bán và mời đi khám BS. Lâu nay chúng ta cứ hành xử theo phương châm: Khách hàng là thượng đế, nhưng ko có nghĩa khách hàng được nước thiếu tôn trọng và buông những lời miệt thị như vậy được.
quan trọng la vì sao ngta lại nói bạn như vậy ? tự nhiên ngta lại nói thế hay bạn tư vấn ngta k đủ tin tưởng , bs hay ds thì hơn nhau ở cái tầm và cái tâm còn đeo mác bs vô mà cho thuốc ko hiệu quả thì còn thua cả dược sỹ
Bởi vì…họ xem thường là vì …. nhiều người ko có học, ko bằng cấp vẫn đứng bán thuốc…vì người dân mua thuốc đã từng nói với mình rằng” thằng bạn tui có học hành gì đâu mà vẫn đứng bán thuốc ngon lành …”là vậy đó mn ạ… nhưng khi họ tiếp xúc trực tiếp với họ mới biết là dỏm hay thật thôi… nếu là dược sĩ thật sự họ chỉ ko biết 2thứ:1là xem hình ảnh phim chụp, thứ hai là tiêm…ko phải họ ngu mà là họ ko học khoa đó…
Tiên trách kỷ , hậu trách nhân ạ. Trước khi trách khách thì phải xem cách kinh doanh của mình ntn mới đem lại sự thiếu sự tôn trọng ấy thôi ạ!
Nhẹ nhàng mời khách về gặp bsỹ. Phải tỏ ra có văn hóa hơn khách trong những trường hợp này