Chief Human Resources Officer Là Gì? Vai Trò Của CHRO Trong Doanh Nghiệp

Chief Human Resources Officer là gì? Đây là vị trí đóng vai trò chủ chốt trong việc dẫn dắt và phát triển nguồn nhân lực của một tổ chức. Họ là người hoạch định chiến lược, xây dựng văn hóa và tạo dựng môi trường làm việc hiệu quả cho toàn bộ nhân viên. Để hiểu rõ hơn về vị trí này, bạn hãy theo chân JobsGO nhé.

1. Chief Human Resources Officer Là Gì?

Chief Human Resources Officer – CHRO là gì? Từ này có nghĩa là Giám đốc nhân sự, là người đứng đầu phòng nhân sự của doanh nghiệp.

CHRO đóng vai trò quan trọng trong việc hoạch định chiến lược, điều hành các hoạt động liên quan đến nguồn nhân lực của công ty, đảm bảo tìm kiếm, thu hút, tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhân tài.

Ngoài ra, CHRO còn phụ trách về các chế độ đãi ngộ, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc tốt để nhân viên gắn bó lâu dài với công ty.

2. Vai Trò Của Chief Human Resources Officer Trong Doanh Nghiệp

Là vị trí Giám đốc trong hệ thống quản trị của doanh nghiệp thì CHRO có mang trong mình những sứ mệnh và trọng trách riêng. Vậy CHRO có vai trò gì trong doanh nghiệp?

2.1 Là Cầu Nối Giữa Ứng Viên Với Doanh Nghiệp

Giám đốc nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối ứng viên tiềm năng với doanh nghiệp. Họ là cầu nối giúp hai bên hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của nhau, tạo nền tảng cho một mối quan hệ hợp tác hiệu quả và bền vững.

Cụ thể, CHRO là người thấu hiểu mong muốn nghề nghiệp, kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên. Họ cung cấp thông tin chính xác về văn hóa doanh nghiệp, cơ hội phát triển và các quyền lợi mà doanh nghiệp mang lại. Nhờ đó, ứng viên có thể đưa ra quyết định sáng suốt về việc ứng tuyển và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.

Về phía doanh nghiệp, CHRO đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm và tuyển dụng nhân tài phù hợp với chiến lược phát triển của công ty. Họ đánh giá năng lực ứng viên, xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu quả và đảm bảo sự công bằng cho tất cả các ứng viên.

2.2 Xây Dựng, Lan Tỏa Văn Hóa Tích Cực Trong Doanh Nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng góp phần vào sự thành công của một tổ chức. Nó thể hiện qua những giá trị cốt lõi, hành vi và phong cách làm việc của nhân viên. Giám đốc nhân sự đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng và lan tỏa văn hóa tích cực trong doanh nghiệp:

• Xác định và truyền tải giá trị cốt lõi của doanh nghiệp: Họ làm việc với ban lãnh đạo để xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị cốt lõi của công ty. Sau đó, họ truyền tải những giá trị này đến toàn thể nhân viên thông qua các kênh truyền thông nội bộ, chương trình đào tạo và các hoạt động khác.
• Thiết kế các chính sách và quy trình hỗ trợ văn hóa tích cực: Họ xây dựng các quy trình tuyển dụng, tuyển dụng, đánh giá hiệu suất và khen thưởng phù hợp với giá trị cốt lõi của công ty. Họ cũng tạo ra môi trường làm việc khuyến khích sự sáng tạo, hợp tác và học hỏi.
• Là hình mẫu cho văn hóa doanh nghiệp: Họ thể hiện những giá trị cốt lõi của công ty trong hành động và lời nói của mình. Họ là người truyền cảm hứng cho nhân viên noi theo và tạo ra môi trường làm việc tích cực.
• Giải quyết các vấn đề văn hóa: Họ là người lắng nghe phản hồi của nhân viên và giải quyết các vấn đề văn hóa một cách hiệu quả. Họ cũng là người xây dựng các chương trình hòa nhập và hỗ trợ nhân viên để tạo ra môi trường làm việc thân thiện và hòa nhập.

2.3 Đi Đầu Trong Việc Áp Dụng Công Nghệ Vào Quản Trị Nhân Sự

Trong một thời đại mà công nghệ ngày càng trở thành trọng tâm của mọi lĩnh vực, việc áp dụng công nghệ vào quản trị nhân sự không chỉ là một xu hướng mà còn là một yếu tố quyết định cho sự thành công của tổ chức.

Giám đốc nhân sự cần nhận biết và hiểu rõ rằng việc sử dụng công nghệ có thể tối ưu hóa các quy trình nhân sự, giúp tiết kiệm thời gian, tài nguyên, cũng như tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên. Họ cần đưa ra các chiến lược và giải pháp công nghệ phù hợp nhằm tối ưu hóa quản trị nhân sự, từ việc tuyển dụng, đánh giá hiệu suất, quản lý dữ liệu nhân viên đến việc cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ nhân viên.

Bằng cách sử dụng các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, phân tích dữ liệu, hệ thống quản lý nhân sự trực tuyến và các ứng dụng di động, CHRO có thể nắm bắt thông tin một cách nhanh chóng, chính xác, giúp họ ra quyết định thông minh và linh hoạt.

2.4 Kết Nối Với Các Lãnh Đạo Khác

Trong một tổ chức, sự hợp tác và tương tác giữa các bộ phận là chìa khóa để đạt được mục tiêu chung. CHRO đóng vai trò là cầu nối giữa bộ phận nhân sự và các bộ phận khác như CCO, CFO, CPO,… Điều này đảm bảo rằng các chiến lược và quyết định liên quan đến con người được tích hợp một cách hài hòa vào toàn bộ chiến lược kinh doanh của tổ chức.

• Với CCO, việc kết nối này có thể bao gồm phối hợp xác định nhu cầu về nhân sự để hỗ trợ các chiến lược bán hàng và marketing.
• Với CFO, CHRO sự có thể hợp tác trong việc quản lý ngân sách nhân sự và đánh giá hiệu suất nhân sự để đảm bảo rằng các quyết định về tài chính được định hình một cách có hiệu quả.
• Đối với CPO, họ có thể hỗ trợ trong việc phát triển và quản lý nhân sự để đảm bảo rằng sản phẩm, dịch vụ của tổ chức được cung cấp một cách hiệu quả.

3. Chief Human Resources Officer Làm Những Công Việc Gì?

CHRO đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo hoạt động nhân sự trong doanh nghiệp được điều hành một cách hiệu quả. Cụ thể:

• Lãnh đạo và quản lý các hoạt động tuyển dụng, từ kế hoạch ngắn hạn đến dài hạn.
• Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình tuyển dụng diễn ra một cách mạch lạc, đồng thời đảm bảo đạt được mục tiêu tuyển dụng được đề ra cho từng bộ phận.
• Tổ chức và quản lý các chương trình đào tạo cho nhân viên mới.
• Phân tích và báo cáo về các hoạt động tuyển dụng cho ban lãnh đạo.
• Phát hiện và giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự, tuyển dụng.
• Đề xuất các chiến lược và quy trình tuyển dụng, cũng như quyết định về việc bổ nhiệm nhân sự.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

4. Yêu Cầu Đối Với Chief Human Resources Officer

Dưới đây là một số kinh nghiệm và kỹ năng quan trọng mà một CHRO cần phải có để làm việc hiệu quả:

4.1 Kinh Nghiệm

• Quản lý nhân sự: Đã có kinh nghiệm trong các vị trí quản lý hoặc lãnh đạo trong lĩnh vực nhân sự, có khả năng phát triển và triển khai chiến lược nhân sự.
• Tuyển dụng và đào tạo: Đã tham gia hoặc lãnh đạo các chương trình tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự.
• Kinh nghiệm chiến lược và kế hoạch: Có khả năng phát triển, thực hiện các kế hoạch chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu và nhu cầu của tổ chức.
• Quản lý thay đổi: Đã có kinh nghiệm trong việc quản lý quá trình thay đổi tổ chức, bao gồm việc thúc đẩy sự thay đổi và xử lý các thách thức từ sự thay đổi.

4.2 Kỹ Năng

• Kỹ năng quản trị nhân sự:

• Có kiến thức chuyên môn về các lĩnh vực nhân sự như tuyển dụng, đào tạo, phát triển, quản lý hiệu suất, quan hệ lao động,…
• Khả năng xây dựng và thực hiện chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu chung của doanh nghiệp.
• Khả năng quản lý và đánh giá hiệu quả hoạt động của đội ngũ nhân sự.

• Kỹ năng phân tích dữ liệu:

• Khả năng thu thập, phân tích dữ liệu nhân sự để đưa ra quyết định sáng suốt.
• Biết sử dụng thành thạo các công cụ và phần mềm phân tích dữ liệu nhân sự.

• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả:

• Có thể truyền đạt thông tin rõ ràng, súc tích, thuyết phục và lắng nghe hiệu quả.
• Khả năng giao tiếp hiệu quả với ban lãnh đạo, nhân viên và các bên liên quan khác.

• Kỹ năng giải quyết vấn đề:

• Biết cách xác định, phân tích và giải quyết các vấn đề nhân sự một cách hiệu quả.
• Có tư duy sáng tạo và đưa ra giải pháp phù hợp với tình huống cụ thể.

• Kỹ năng sử dụng công nghệ:

• Khả năng sử dụng các phần mềm, công nghệ nhân sự để nâng cao hiệu quả công việc.
• Khả năng cập nhật và ứng dụng các công nghệ mới vào hoạt động nhân sự.

5. Mức Lương Của Chief Human Resources Officer

Theo thống kê của JobsGO, mức lương giám đốc nhân sự hiện nay khá hấp dẫn, trung bình là 36 triệu đồng/tháng, trong đó mức phổ biến là từ 25 – 55 triệu đồng/tháng.

Ngoài ra, mức lương này cũng có sự khác nhau tùy thuộc vào kinh nghiệm, quy mô doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh, trình độ, kỹ năng,…

Dưới đây là bảng thống kê mức lương CHRO dựa theo một số tiêu chí phổ biến:

Theo kinh nghiệm:

Theo quy mô doanh nghiệp:

6. Lộ Trình Sự Nghiệp Của Chief Human Resources Officer

Lộ trình sự nghiệp của một Chief Human Resources Officer phản ánh sự tiến triển qua các vai trò và trải nghiệm trong lĩnh vực nhân sự, thường sẽ như sau:

• Nhân viên nhân sự: Điểm khởi đầu thường là vị trí nhân viên nhân sự, bạn có thể học hỏi về các quy trình và hoạt động cơ bản trong lĩnh vực nhân sự như tuyển dụng, đào tạo và quản lý hiệu suất.
• Quản lý nhân sự: Sau khi có được kinh nghiệm và kiến thức cơ bản, bạn có thể thăng tiến lên vị trí quản lý nhân sự. Khi đó, bạn sẽ có cơ hội phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý, cũng như tham gia vào quyết định chiến lược nhân sự.
• Trưởng phòng nhân sự: Tiếp theo, với kinh nghiệm dày dặn, bạn có thể trở thành trưởng phòng nhân sự. Trong vị trí này, bạn đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ bộ phận nhân sự của tổ chức.
• Chief Human Resources Officer (CHRO): Cuối cùng, sau khi có được kinh nghiệm, thành tựu đáng kể trong lĩnh vực nhân sự và trong tổ chức, bạn có thể được thăng chức lên vị trí CHRO. Bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm cao cấp nhất về quản lý nhân sự, đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược tổ chức và đảm bảo rằng nguồn lực nhân sự được tối ưu hóa để hỗ trợ mục tiêu kinh doanh.

7. Một Số Khái Niệm Liên Quan Đến Chief Human Resources Officer

Ngoài thuật ngữ CHRO thì các bạn cũng cần nắm rõ một số khái niệm liên quan và thường sử dụng khác như:

7.1 CEO là gì?

CEO là nghề gì? – CEO (Chief Executive Officer) có nghĩa là Tổng giám đốc/ Giám đốc điều hành. Đây là chức vụ cao cấp nhất của doanh nghiệp, và họ là người có trách nhiệm điều hành, quản lý toàn bộ hoạt động theo chiến lược và chính sách của doanh nghiệp.

7.2 CFO là gì?

CFO (Chief Financial Officer) nghĩa là Giám đốc Tài chính. Đây là vị trí phụ trách quản lý toàn bộ tài chính của doanh nghiệp như xây dựng, nghiên cứu, phân tích, khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn vốn. Đồng thời, CFO sẽ đưa ra những cảnh báo, nguy cơ hay những dự báo đáng tin cậy về tài chính trong tương lai của doanh nghiệp.

7.3 CCO là gì?

CCO là viết tắt của từ gì? Đây là từ viết tắt của Chief Customer Officer và có nghĩa là Giám đốc kinh doanh. Đây là chức danh có vị trí chiến lược trong công ty và chỉ đứng sau CEO. CCO là người điều hành toàn bộ các hoạt động tiêu thụ hàng hóa/ sản phẩm/ dịch vụ của công ty, tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

7.4 CPO là gì?

CPO (Chief Production Officer) có nghĩa là Giám đốc sản xuất. Chức vụ này sẽ chịu mọi trách nhiệm về hoạt động sản xuất của doanh nghiệp theo đúng kế hoạch.

7.5 CMO là gì?

CMO (Chief Marketing Officer) nghĩa là Giám đốc Marketing. Chức vụ này có trách nhiệm quản lý toàn bộ các hoạt động marketing của công ty như nghiên cứu thị trường, tiếp thị, truyền thông, phát triển kênh phân phối, quan hệ khách hàng,….

Hy vọng những thông tin chia sẻ của JobsGO đã giúp bạn hiểu rõ Chief Human Resources Officer là gì. Thông qua đó các bạn có thể định hướng của mình có phù hợp với vị trí nhân sự cấp cao này không. Nếu bạn đọc có bất cứ câu hỏi hoặc đóng góp nào cần JobsGO giải đáp, hãy để lại bình luận dưới bài viết này nhé!

Câu hỏi thường gặp

1. Những Thách Thức Mà CHRO Phải Đối Mặt Là Gì?

Một số thách thức mà CHRO phải đối mặt bao gồm:

• Thu hút và giữ chân nhân tài trong thị trường cạnh tranh
• Tạo dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về lao động
• Nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận nhân sự

2. CHRO Khác Gì So Với HR Director?

CHRO là vị trí cấp cao hơn HR Director và có tầm nhìn chiến lược hơn. CHRO thường tham gia vào việc hoạch định chiến lược chung của tổ chức và đóng vai trò là người tư vấn cho ban lãnh đạo về các vấn đề nhân sự.

3. CHRO Cần Có Những Mối Quan Hệ Nào?

CHRO cần có mối quan hệ tốt với ban lãnh đạo, các bộ phận khác trong tổ chức và các tổ chức bên ngoài như các hiệp hội nhân sự, công ty tư vấn nhân sự,...

(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)

Chia sẻ bài viết này trên: