Tải app JobsGO

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương 5 - 7 triệu VNĐ
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Nhân viên/Chuyên viên

    Ngày đăng tuyển

    30/11/2017

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Cao Đẳng

    Yêu cầu kinh nghiệm

    1 - 2 năm

    Yêu cầu giới tính

    N/A

    Địa điểm làm việc

    ⇒ Số 2 Nguyễn Thị Thập, Cầu Giấy

    Việc làm Hà Nội

    Mô tả công việc

    – Đề xuất các chương trình cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng
    – Liên hệ với khách hàng gián tiếp qua các kênh: Facebook, Fanpage, điện thoại, website,…
    – Trực tiếp lấy ý kiến khách hàng tại các cơ sở nhà hàng, địa điểm khách sử dụng dịch vụ theo kế hoạch
    – Theo dõi việc khắc phục, duy trì mối quan hệ với khách hàng
    – Thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mãi theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận
    – Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng từ các nguồn thông tin ngoài
    – Giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng
    – Điều phối thông tin khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, tư vấn dịch vụ của tập đoàn 
    – Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của BGĐ và Trưởng bộ phận

    Yêu cầu công việc

    – TN Cao đẳng chuyên ngành kinh tế trở lên
    – Yêu cầu tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
    – Có kiến thức về chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng
    – Có kiến thức về cách xử lý tình huống ngành dịch vụ
    – Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
    – Kỹ năng Sales, Telesales, tin học văn phòng
    – Biết lắng nghe, nhẫn nại
    – Kỹ năng làm việc nhóm
    – Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc

    Quyền lợi được hưởng

    – Được phụ cấp ăn, phụ cấp khác (nếu phát sinh theo tính chất công việc)
    – Được thưởng thêm khi phòng Marketing đạt chỉ tiêu, hiệu quả công việc
    – Thử việc 1-2 tháng, được định kỳ xét tăng lương, thưởng tháng 13, lễ tết,…
    – Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước 
    – Được tham gia các chương trình Công ty tổ chức, teambuiling, sự kiện, du lịch, công đoàn…
    – Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, cởi mở, cơ hội thăng tiến cao

    Tập Đoàn Lã Vọng
    Chào đón bạn đến với

    Tập Đoàn Lã Vọng

    Nhà hàng, Thực phẩm/DV ăn uống

    Tòa nhà Louis I, Số 2B Nguyễn Thị Thập, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

    >500 nhân viên

    Tập đoàn Lã Vọng phát triển kinh tế với mô hình đa ngành nghề, trong đó tập trung các lĩnh vực chính như: Giáo dục, Thương mại dịch vụ, Kinh doanh bất động sản, Tài chính ngân hàng... [Xem thêm]

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume