Quận Thanh Xuân 05/04/2024 5 - 7 triệu VNĐ
Đống Đa 29/03/2024 Thỏa thuận
Huyện Hoài Đức 06/04/2024 7 - 10 triệu VNĐ
Quận Hoàn Kiếm 24/04/2024 7 - 10 triệu VNĐ
Quận Tây Hồ 29/03/2024 10 - 30 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy 13/04/2024 8 - 15 triệu VNĐ
Quận Hai Bà Trưng 25/04/2024 3 - 6 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy 12/04/2024 14 - 16 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy 14/04/2024 6 - 8 triệu VNĐ
Quận Ba Đình 31/03/2024 Thỏa thuận
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân viên/Chuyên viên
Ngày đăng tuyển
30/11/2017
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 2 năm
Yêu cầu giới tính
N/A
Địa điểm làm việc
⇒ Số 2 Nguyễn Thị Thập, Cầu Giấy
Việc làm Hà Nội– Đề xuất các chương trình cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng
– Liên hệ với khách hàng gián tiếp qua các kênh: Facebook, Fanpage, điện thoại, website,…
– Trực tiếp lấy ý kiến khách hàng tại các cơ sở nhà hàng, địa điểm khách sử dụng dịch vụ theo kế hoạch
– Theo dõi việc khắc phục, duy trì mối quan hệ với khách hàng
– Thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mãi theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận
– Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng từ các nguồn thông tin ngoài
– Giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng
– Điều phối thông tin khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, tư vấn dịch vụ của tập đoàn
– Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của BGĐ và Trưởng bộ phận
– TN Cao đẳng chuyên ngành kinh tế trở lên
– Yêu cầu tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
– Có kiến thức về chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng
– Có kiến thức về cách xử lý tình huống ngành dịch vụ
– Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
– Kỹ năng Sales, Telesales, tin học văn phòng
– Biết lắng nghe, nhẫn nại
– Kỹ năng làm việc nhóm
– Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc
– Được phụ cấp ăn, phụ cấp khác (nếu phát sinh theo tính chất công việc)
– Được thưởng thêm khi phòng Marketing đạt chỉ tiêu, hiệu quả công việc
– Thử việc 1-2 tháng, được định kỳ xét tăng lương, thưởng tháng 13, lễ tết,…
– Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước
– Được tham gia các chương trình Công ty tổ chức, teambuiling, sự kiện, du lịch, công đoàn…
– Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, cởi mở, cơ hội thăng tiến cao
Tòa nhà Louis I, Số 2B Nguyễn Thị Thập, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
>500 nhân viên
Tập đoàn Lã Vọng phát triển kinh tế với mô hình đa ngành nghề, trong đó tập trung các lĩnh vực chính như: Giáo dục, Thương mại dịch vụ, Kinh doanh bất động sản, Tài chính ngân hàng... [Xem thêm]
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi